Reportes operativos

Los reportes de operaciones tratan sobre el funcionamiento de la propia plataforma: quién administra el club, si las integraciones funcionan y dónde es débil tu seguridad.

Quién puede usar esto

Se necesita el permiso Guardar, compartir y programar reportes, que los administradores de la organización tienen por defecto.

Qué hay en la página

• Actividad de administradores y Resumen de auditoría: quién administra realmente el club y qué cambió.
• Estado de sincronización de integraciones: si Xero, Mailchimp y los feeds de competencias se están sincronizando.
• Uso de la API y los webhooks: qué claves están en uso y qué endpoints están fallando.
• Adopción de funciones: qué módulos activaste y cuáles usas realmente.
• Uso de los límites del plan: si estás cerca de un límite.
• Historial de importaciones, Actividad de inicio de sesión, Matriz de permisos.
• Uso del almacenamiento y Configuración completada.

Paso a paso

1. Abre Reportes y elige el filtro Operaciones y plataforma.
2. Ejecuta Matriz de permisos cada trimestre como revisión de accesos.
3. Ejecuta Estado de sincronización de integraciones si algo dejó de llegar a tu software de contabilidad.
4. Ejecuta Adopción de funciones antes de renovar un plan.

Referencia de campos

Administrador inactivo: una cuenta con permisos de administrador que no inició sesión durante un período prolongado.

Estado de sincronización: la última sincronización correcta de cada integración y los errores que hubo desde entonces.

Límites del plan: tu uso actual frente a lo que incluye tu plan.

Consejos y preguntas frecuentes

La actividad de inicio de sesión muestra muy pocos socios. Eso ya es un dato valioso. Un uso bajo del portal suele significar que los socios no reciben los correos que los llevan ahí, o que no hacen nada con ellos.

Un endpoint de webhook está fallando. Comprueba que el endpoint sea accesible y devuelva una respuesta 2xx. Los envíos se reintentan, pero si fallan una y otra vez, terminan deteniéndose.