Configuración

Configuración es donde gestionas cómo se encuentra tu organización y cómo se comporta su sitio público: tus categorías del directorio, tu dirección web, si los buscadores pueden indexarte, los modos próximamente y mantenimiento, la barra de anuncios, los widgets para insertar, tu afiliación a un organismo superior y la zona de peligro. La encuentras en la barra lateral de administración, en Sistema → Configuración.

La identidad de tu organización (nombre, descripción, correo de contacto, zona horaria, datos legales y dirección) ya no está aquí. Se trasladó a Datos comerciales, que ahora es la única página para saber quién eres y dónde tienes tu sede. Si tenías guardado en favoritos Configuración → Datos de la organización, está allí; un favorito que apunta a una sección de una página no se puede redirigir por ti, así que hay un aviso en la parte superior de Configuración.

Quién puede usar esto

Para la mayor parte de esta página tienes que ser administrador. Configuración se abre tanto para administradores como para moderadores, pero las acciones de guardado de la visibilidad del sitio, la dirección web, la afiliación a un organismo superior y la zona de peligro son solo para administradores: si un moderador las intenta, se bloquean.

La única excepción son las Categorías: tanto los administradores como los moderadores pueden agregarlas y quitarlas.

No hay ninguna función ni permiso adicional que activar: Configuración es parte del núcleo de la plataforma y siempre está disponible.

Qué hay en la página

Una serie de tarjetas, cada una con una función:

• Visibilidad del sitio: si las inscripciones están abiertas y si los buscadores pueden indexar tu sitio público.
• Modo del sitio: pone tu sitio público en modo próximamente o en mantenimiento, con una hora opcional en la que vuelve a publicarse solo.
• Barra de anuncios: un aviso breve en la parte superior de cada página pública, que se muestra entre las horas que elijas a las personas que elijas.
• Categorías: etiquetas del directorio para que tu club aparezca con los filtros correctos.
• Dirección web: el slug de la URL de tu organización.
• Widgets para insertar: fragmentos para copiar y pegar que muestran tus opciones de membresía (y los botones de donación) en un sitio web que gestionas en otro lugar.
• Afiliación a un organismo superior (o reafiliación): unirte a un organismo superior o dejarlo.
• Protección contra la extracción de datos: quién puede ver tu directorio de socios y tus datos de contacto, si se les pide a los rastreadores de entrenamiento de IA que no entren y la extracción masiva que detectamos en tu sitio. Tiene su propia página: Protección contra la extracción de datos.
• Zona de peligro: solicitar la eliminación de toda la organización.

Paso a paso

Controla quién puede verte y asociarse

1. En Visibilidad del sitio, marca o desmarca Inscripciones abiertas para controlar si las personas pueden inscribirse.
2. Marca o desmarca Permitir que los buscadores indexen este sitio para controlar si tu sitio público aparece en los resultados de búsqueda (planes con costo, o el plan Free con un lugar de fundador; consulta la referencia de campos más abajo).
3. El botón flotante de guardado (arriba a la derecha) marca tus cambios sin guardar a medida que escribes: haz clic en Guardar visibilidad para aplicarlos.

Pon tu sitio en modo próximamente o en mantenimiento

1. En Modo del sitio, elige Próximamente (antes de lanzar tu sitio) o En mantenimiento (una interrupción breve).
2. Si quieres, define Publicar automáticamente el. La hora está en la zona horaria de tu organización, que se muestra junto al campo. Cuando llega esa hora, tu sitio vuelve a estar publicado en la siguiente visita: no tienes que volver a desactivarlo.
3. Escribe un Mensaje para las visitas. Para el modo próximamente, también puedes elegir una de tus páginas publicadas para mostrarla en lugar de la página integrada.
4. Haz clic en Guardar modo del sitio. Usa los enlaces de Vista previa para ver exactamente lo que verán las visitas.

Mientras el modo está activo, las visitas ven esa única página en todas las direcciones de tu sitio, incluido tu dominio propio. Tú sigues viendo el sitio completo cuando inicias sesión como administrador o moderador, con una franja oscura arriba que te recuerda que el público no puede verlo. El inicio de sesión, las páginas de cuenta de tus socios, las páginas legales, los enlaces para darse de baja y tu robots.txt y mapa del sitio siguen funcionando.

Vuelve a activar tu sitio web después de que ClubHelix lo desactivó

El personal de ClubHelix puede desactivar un sitio web, normalmente mientras se investiga una inquietud sobre él. Mientras está desactivado, todas las páginas de administración muestran un aviso amarillo: "Tu sitio web está desactivado." Las visitas ven una página "Este sitio web está desactivado" en todas las direcciones, incluido tu dominio propio, y tus imágenes también se ocultan. Tú y tu equipo pueden seguir iniciando sesión y trabajando en la administración.

1. Lee el aviso en la parte superior de cualquier página de administración.
2. Si eres administrador, haz clic en Volver a activar el sitio web. El aviso desaparece y las visitas vuelven a ver tu sitio. Los moderadores ven el aviso sin el botón; pídeselo a un administrador.

Un sitio web suspendido es distinto: el aviso es rojo, no tiene botón y solo ClubHelix puede restablecerlo. Usa el enlace Contáctanos del aviso.

Muestra una barra de anuncios

1. En Barra de anuncios, escribe el Anuncio (hasta 280 caracteres). Agrega Texto del enlace y Dirección del enlace si quieres un enlace: una página de tu sitio que empiece con /, o una dirección https:// completa.
2. Elige Mostrar desde y Mostrar hasta (ambos opcionales, en la zona horaria de tu organización). Déjalos vacíos para mostrarlo hasta que lo quites.
3. Elige Quién lo ve (todos, solo socios, es decir, cualquier persona con sesión iniciada y un rol en tu organización, o solo visitas sin sesión iniciada) y un Color.
4. Deja marcada Las visitas pueden cerrarlo si las personas pueden descartarlo. Una barra cerrada queda cerrada en ese navegador hasta que cambies el texto o las fechas.
5. Haz clic en Guardar anuncio. Quitar anuncio lo retira de inmediato.

Agrega una categoría del directorio

1. En Categorías, elige una opción principal del menú desplegable Agregar categoría (p. ej., Deporte).
2. Si quieres, elige una Subcategoría (p. ej., Hockey): queda desactivada hasta que eliges una categoría que tenga subcategorías.
3. Haz clic en Agregar. La nueva etiqueta aparece arriba como una píldora. Para quitar una, haz clic en la × de su píldora.

Cambia tu dirección web

1. En Dirección web, escribe tu nuevo slug en Nuevo slug (letras minúsculas, dígitos y guiones). Usa el ? para recordar el formato.
2. Haz clic en Cambiar nombre. El cambio crea una redirección 301 desde tu dirección anterior y se permite una vez cada 30 días.

Inserta widgets en tu sitio web actual

Los widgets para insertar son una función del plan Standard: en el plan Free, la tarjeta muestra una nota sobre el plan.

Si tu club mantiene su propio sitio web en otro lugar, igual puedes recibir membresías y donaciones a través de ClubHelix: inserta un pequeño widget donde ya están tus visitas.

1. En Widgets para insertar, haz clic en Copiar junto al fragmento Widget para asociarse (o al fragmento Widget de donaciones, que aparece una vez que las donaciones están activadas en Donaciones).
2. Pega el fragmento en el bloque de inserción/HTML de tu creador de sitios (la mayoría tiene uno: busca "Insertar", "HTML" o "Código" al agregar contenido a una página) y publica.
3. El widget muestra tus tipos de membresía públicos con sus precios (o tus montos de donación sugeridos). Cada botón abre el proceso completo de ClubHelix para asociarse o donar en una pestaña nueva: los pagos siempre se hacen en tu sitio de ClubHelix, nunca dentro del widget.

Algunas cosas que conviene saber:

• El widget se actualiza automáticamente: cambia aquí tus tipos de membresía o tu configuración de donaciones y la copia insertada se actualiza.
• Siempre lleva una pequeña línea "Con la tecnología de ClubHelix" en todos los planes, incluso en Pro y Enterprise, cuyos propios sitios web no llevan ninguna marca visible de ClubHelix. El widget está en el sitio de otra persona, así que esa línea es la que les indica a las visitas adónde las llevará el proceso para asociarse.
• Si las donaciones no están activadas, el widget de donaciones muestra un mensaje neutro, "Las donaciones no están abiertas en este momento.", en lugar de un error.

Únete a un organismo superior o déjalo

• Si no tienes un organismo superior, elige uno en Solicitar unirse a un organismo superior y haz clic en Enviar solicitud: entra en la cola de aprobación del organismo superior.
• Si ya tienes un organismo superior, haz clic en Dejar el organismo superior para desvincularte. Los socios, el contenido y la facturación se quedan como están.

Solicita la eliminación de la organización

1. En la Zona de peligro, escribe el slug de tu organización en el cuadro de confirmación: esto evita clics accidentales.
2. Haz clic en Solicitar eliminación. Tu sitio público se oculta y los dominios propios se liberan de inmediato, y empieza un período de gracia de 30 días. Se envía una exportación por correo 24 horas antes de que se eliminen los datos.
3. La facturación se detiene de inmediato. Si estabas en un plan con costo, lo configuramos para que termine al final del período que ya pagaste, así que no se cobra ningún otro pago durante el período de gracia. Conservas tus funciones pagas hasta que termina ese período.
4. La Zona de peligro muestra ahora la fecha de eliminación programada. Si cambias de opinión, haz clic en Cancelar eliminación en cualquier momento dentro del período de gracia: tu sitio público y tus dominios propios vuelven de inmediato, tu suscripción se restablece exactamente como estaba y no se pierde nada.

Referencia de campos

Tu nombre, tu descripción, tu correo de contacto, tu zona horaria, tus datos legales, tu dirección y tu país están en Datos comerciales.

Consejos y preguntas frecuentes

• ¿Próximamente o mantenimiento: cuál uso? Próximamente es para un sitio que todavía no se lanzó: se les pide a los buscadores que no lo muestren hasta que lo publiques. Mantenimiento es para una interrupción breve: se les dice a los buscadores que vuelvan más tarde y que conserven tu sitio en sus resultados, así que no lo dejes activado más de uno o dos días.
• Mi sitio web dice que está desactivado: ¿qué pasó? El personal de ClubHelix lo desactivó. Las visitas ven una página de "sitio desactivado" y tus imágenes se ocultan, pero tu administración sigue funcionando. Un administrador puede hacer clic en Volver a activar el sitio web en el aviso de la parte superior de cualquier página de administración. Si el aviso dice que tu sitio web está suspendido, solo ClubHelix puede restablecerlo: usa Contáctanos en el aviso.
• Cambié de modo, pero una visita sigue viendo la página anterior. Las páginas públicas pueden guardarse en caché durante unos minutos, así que un cambio puede tardar hasta unos quince minutos en llegar a todos.
• ¿Por qué mi anuncio no se muestra en la página de próximamente? La página de próximamente y las páginas de aterrizaje no tienen encabezado ni barra a propósito. Las visitas ven el anuncio una vez que el sitio está publicado.
• ¿Adónde fue Datos de la organización? A Datos comerciales. Tu nombre, tu descripción, tu correo de contacto y tu zona horaria son la primera tarjeta de esa página, junto con tu nombre legal, tu número de registro y tu dirección.
• Se rechazó el cambio de mi slug. Solo se permite una vez cada 30 días, y el nuevo slug no puede estar reservado ni en uso: elige otro.
• ¿Dónde se muestran mis categorías? En los filtros del directorio público. Si no configuras ninguna, tu club solo aparece en "Cualquier categoría".
• ¿Alguien está copiando nuestro padrón? La tarjeta de protección contra la extracción de datos es donde lo verificas y donde sacas el directorio de socios y los datos de contacto de las solicitudes anónimas. Protección contra la extracción de datos explica lo que detecta y, igual de importante, lo que no puede evitar.
• La casilla de inscripciones de aquí es el interruptor general: consulta Inscripciones para ver el proceso completo.
• ¿No puedes iniciar una suscripción? Verifica que tu país esté configurado en Datos comerciales: define tu moneda y tus precios, y el pago no avanza sin él.
• Los cambios de esta página quedan registrados: revísalos en el Registro de auditoría.
• Relacionado: Roles y cargos, Dominios, Legal y políticas, Suscripción y facturación.