Migración

¿Ya tienes un sitio web del club en otro lugar? Pega su dirección aquí y ClubHelix leerá las páginas públicas y las reconstruirá en tu nuevo sitio como borradores: los textos, la estructura de las páginas, el archivo de noticias, los eventos y las fotos a las que podamos acceder. Lo encontrarás en Migración, en la barra lateral de administración, dentro del grupo Gestión del sitio web. Nada de lo que escribe una importación es visible para el público hasta que una persona lo abre y presiona publicar, así que puedes ejecutarla, leer lo que llegó y cambiar de opinión sobre cualquier parte. Eso incluye los equipos que trae el plugin de WordPress: uno nuevo queda oculto hasta que lo hagas público.

Dos cosas que conviene saber antes de seguir leyendo. Leer un sitio web no trae tu padrón de socios: ninguna lectura de un sitio web público puede producirlo, porque los registros de socios están detrás de un inicio de sesión. (Si tu sitio anterior es de WordPress, el plugin de ClubHelix puede traer a los socios cuando esa opción esté activada para tu organización). Y los datos de tarjetas, las autorizaciones de débito directo y las contraseñas nunca se pueden transferir, de ninguna plataforma a otra. Son límites de la industria de pagos y de seguridad, no carencias que pensemos resolver.

Quién puede usar esto

Solo los administradores. Los moderadores no ven Migración en la barra lateral y la página no se les abre: cada parte de una importación escribe en registros que solo el rol de administrador puede modificar, así que un moderador llegaría a un formulario que nunca podría guardar.

También tienes que demostrarnos que controlas el sitio que nos indicas. Esto tiene dos partes, y cumplen funciones distintas. Marcas una casilla que confirma que tu organización es dueña del sitio web o lo controla, y registramos quién la marcó y cuándo: es la palabra del club, por escrito. Luego lo comprobamos: te damos un código corto, lo pones en algún lugar del sitio al que solo pueda llegar alguien con acceso, y lo buscamos. Una importación no empieza hasta que lo encontramos.

Agregamos esta comprobación porque una casilla por sí sola no demuestra nada, y no queremos ser el motivo por el que un desconocido copie el sitio de alguien. Se hace una sola vez: cuando un sitio web está verificado, todas las importaciones futuras y las nuevas ejecuciones de ese sitio funcionan directamente, con www. o sin él.

Qué hay en la página

• Iniciar una importación (Leer otro sitio, cuando ya ejecutaste una): el campo La dirección de tu sitio web actual, la casilla de propiedad y Leer mi sitio.
• Demuestra que controlas este sitio web: tu código, cuatro formas de usarlo y un botón Comprobar ahora. Cuando encontramos el código, este panel muestra qué forma usaste y cuándo, y deja de pedírtelo.
• La ejecución en sí: encabezada por la dirección que nos diste. Mientras avanza, ves en qué etapa está, con palabras simples: Esperando para empezar, Buscando las páginas de tu sitio, Leyendo tus páginas, Convirtiendo tu contenido, Copiando tus imágenes, Escribiendo tus borradores, Terminado. Puedes cerrar la pestaña; el trabajo sigue sin ti.
• Todo lo que escribimos es un borrador: un recordatorio permanente con un botón Revisar los borradores en Páginas, porque leer lo que llegó es el único paso que no está automatizado.
• Lo que se trajo: los totales, junto con cuántas direcciones encontramos y cuántas de ellas pudimos leer, para que veas cuánto de tu sitio conseguimos realmente, y no una cifra suelta sin punto de comparación. Una migración desde el plugin de WordPress también cuenta Productos de la tienda, Equipos y Partidos.
• Lo que omitimos: cada dirección que encontramos pero no importamos, agrupada por motivo. Esta lista es la mitad honesta del reporte; una ejecución que dice "24 páginas importadas" y oculta las siete que omitió no te está diciendo nada útil.
• Conviene revisarlo antes de publicar: todo lo que importamos que parece desactualizado, como una página que tu sitio anterior decía haber cambiado por última vez hace años.
• Qué puede y qué no puede hacer una importación: los límites de esta página, repetidos en pantalla, donde de verdad los vas a leer.
• ¿No puedes instalar plugins? Conéctate con una contraseña de aplicación: para un sitio de WordPress que no te deja agregar plugins. Escribe la dirección de tu sitio y presiona Conectar con WordPress. Una vez conectado, muestra el sitio y el usuario de WordPress con el que lee, junto con un botón Desconectar.
• El CSS de tu sitio anterior y una copia de este: Revisar el CSS anterior, que lee el CSS adicional de tu sitio anterior en WordPress y muestra lo que conservaríamos, y Descargar tu sitio web (JSON), una copia de tu sitio de ClubHelix para que la guardes.
• Importaciones anteriores: cada ejecución que hiciste, para que puedas comparar una con la siguiente. Hay un botón Detener esta importación mientras una ejecución está en marcha y un botón para ejecutarla de nuevo cuando termina.

Paso a paso

Antes de empezar

1. Ten a mano la dirección de tu sitio actual: basta con la página de inicio, por ejemplo https://www.yourclub.org.au. A partir de ahí averiguamos el resto.
2. Verifica que tienes derecho a copiarlo. Si otra persona creó el sitio y todavía tiene la cuenta, normalmente no hay problema: los textos y las fotografías del club pertenecen al club. Pero la plantilla en la que está pertenece a tu proveedor anterior, y esa no la copiamos.
3. Deja tu sitio anterior en línea. Lo leemos desde la web pública, así que si lo apagas antes de importar, no habrá nada que leer.

Demostrar que controlas el sitio web

Hazlo una vez por sitio web. Elige la forma que te resulte más fácil de las cuatro: con cualquiera alcanza.

Si el sitio ya es tu dominio propio de ClubHelix, no tienes que hacer nada. Lo demostraste al conectar el dominio, y el panel lo indicará.

Agrega una etiqueta a tu página de inicio. Copia la etiqueta <meta> del panel y pégala en el <head> de tu sitio. Es lo mismo que piden Google Search Console y Bing, así que es casi seguro que tu sitio ya tiene un lugar para eso:

• WordPress: Yoast, Rank Math y SEOPress tienen un campo de "herramientas para webmasters" o de "scripts del encabezado". El header.php de cualquier tema también sirve.
• Squarespace: Configuración, luego Avanzado, luego Inyección de código, en el cuadro Encabezado.
• Wix: Configuración, luego Código personalizado, agregado en el <head> de todas las páginas.
• Cualquier otro: en cualquier parte del <head> de tu página de inicio.

Sube un archivo. Crea un archivo llamado clubhelix-site-verification.txt que contenga solo el código y ponlo en /.well-known/clubhelix-site-verification.txt. Es útil si puedes acceder a los archivos pero no al tema.

Agrega un registro DNS. Agrega el registro TXT que se muestra en el panel en el registrador de tu dominio. Es más lento (el DNS puede tardar desde unos minutos hasta una hora), pero es la forma que funciona incluso si el sitio anterior ya está apagado.

Antes de darte un código, le echamos un vistazo rápido a la dirección. Si el sitio ya está en ClubHelix (el tuyo o el de otro club), te lo decimos enseguida, porque no hay nada que mover. Que un sitio esté apagado no te impide obtener un código: el registro DNS funciona sin él, y si el sitio en línea no nos devuelve nada, intentaremos con una copia archivada del sitio.

Luego presiona Comprobar ahora. Si encontramos el código, el panel se pone verde y puedes empezar. Si no, te dice dónde buscamos, y puedes volver a intentarlo en cuanto hayas hecho el cambio.

Iniciar la importación

1. Pega la dirección en La dirección de tu sitio web actual.
2. Marca la casilla: "Este es el sitio web de nuestra organización. Somos sus dueños o lo administramos, y tenemos permiso para copiar lo que contiene."
3. Presiona Leer mi sitio. Se ejecuta en segundo plano, así que puedes ir a hacer otra cosa: Tema o Identidad visual son una buena forma de aprovechar la espera.

Conectar WordPress sin el plugin

Usa esta opción si tu sitio de WordPress no te deja instalar plugins, por ejemplo un plan de WordPress.com sin plugins o un sitio que administra tu agencia web. Usa las contraseñas de aplicación propias de WordPress, así que no hay nada que instalar.

1. Primero inicia sesión en tu panel de WordPress. La conexión lee como el usuario de WordPress que la aprueba y ve lo que ese usuario puede ver, así que usa un Administrador si quieres que también aparezcan tus menús.
2. En ¿No puedes instalar plugins? Conéctate con una contraseña de aplicación, escribe la dirección completa de tu sitio, empezando por https://, y presiona Conectar con WordPress.
3. WordPress te pide que apruebes ClubHelix. Apruébalo y volverás aquí con un mensaje de una línea que dice si funcionó. Termina en menos de 15 minutos y vuelve con la sesión iniciada como el mismo administrador de ClubHelix que empezó.
4. Ejecuta una importación de ese sitio como siempre. Ahora lee tus páginas y entradas en borrador, programadas y privadas, además de las publicadas, y todas llegan aquí como borradores.
5. Para dejar de usarla, presiona Desconectar. También eliminamos la contraseña de tu perfil de WordPress. Si no podemos acceder a tu sitio para hacerlo, el mensaje te pide que elimines tú mismo ClubHelix en Contraseñas de aplicación, dentro de tu perfil de WordPress.

Mientras se ejecuta

1. La página se actualiza a medida que termina cada etapa. El sitio de un club pequeño suele tardar unos minutos; un archivo grande tarda más.
2. Leemos primero el robots.txt de tu sitio y hacemos lo que pide, incluida cualquier demora que solicite. Si les dice a los rastreadores que no entren a una sección, no entramos, aunque nos hayas dicho que el sitio es tuyo.
3. Nos identificamos, pedimos una página a la vez y nos detenemos al llegar a un límite de páginas en cada ejecución. Tu sitio anterior casi no va a notar nuestra visita.
4. Si la iniciaste por error, cancélala. Lo que ya se haya escrito queda como borradores que puedes eliminar.

Leer los borradores y publicar

1. Abre Páginas. Todo lo que escribió la importación está ahí como borrador, en el grupo de revisión, junto con cualquier otra cosa que esté esperándote.
2. Lee cada uno. Una lectura del sitio trae tus textos tal cual, incluida la lista de la comisión directiva que nadie actualiza desde 2019 y el uniforme "nuevo" que llegó hace cuatro temporadas. Corrige lo que esté desactualizado antes de publicar, no después.
3. Publica los que quieras. Publicar es lo que hace pública una página; no hay un paso de aprobación aparte, y hasta que lo presiones nadie fuera de tu administración puede ver la página.
4. Las noticias importadas llegan a Noticias como borradores, cada una con la fecha de publicación que le daba tu sitio anterior, para que tu archivo quede en el orden correcto en lugar de llegar todo con la fecha de hoy. Los eventos importados también llegan a Eventos como borradores, con las fechas que tenían en tu sitio anterior, así que algunos serán del pasado.
5. Las noticias importadas de un sitio de WordPress conservan sus categorías y etiquetas. Una noticia de ClubHelix tiene una sola categoría, así que la primera pasa a ser su categoría y las demás pasan a ser etiquetas. Cada categoría o etiqueta se crea una sola vez, sin importar cuántas noticias la usen, y puedes ordenarlas después: consulta Noticias.
6. Las fotos que copiamos están en tu Biblioteca de medios, listas para usar en otras páginas. Llegan sin descripción, así que agrégale una a cada foto que publiques.
7. Elimina lo que no quieras. No tienes por qué conservar lo que trajimos.
8. Si tu sitio anterior de WordPress estaba en más de un idioma (Polylang o WPML), la versión en el idioma propio de tu organización pasa a ser la página, la noticia o el evento, y cada uno de los demás idiomas se guarda como una traducción en borrador. El resumen cuenta esas traducciones e indica cuántas hay, y cada dirección anterior de una traducción lleva a los visitantes a su original, donde los lectores que usan ese idioma ven la traducción cuando la publiques. El aviso sobre tu administración indica qué borradores copiamos de tu sitio web anterior y cuáles escribimos a partir de un diseño inicial.

Lo que trae el plugin de WordPress

Una migración iniciada desde el plugin de ClubHelix lee WordPress desde adentro, así que trae más de lo que puede traer la lectura de tu dirección.

1. Equipos. Los equipos de SportsPress llegan a Equipos. Si ya tienes un equipo con la misma dirección web o el mismo nombre, usamos ese y solo completamos el nombre corto o el logo que le falten. Nunca le cambiamos el nombre a un equipo que ya tienes, ni cambiamos si es público. Un equipo nuevo queda oculto en tu sitio público y aparece marcado como Importado: oculto hasta que lo hagas público en la página Equipos. Haz público cada uno allí antes de publicar la competición Partidos importados, o sus partidos se mostrarán sin el nombre del equipo.
2. Partidos y resultados. Los partidos de SportsPress, con sus marcadores, van a una sola competición llamada Partidos importados. Es un borrador y no es pública. Su temporada se extiende para cubrir todos los partidos que trajimos, por ejemplo 2026–2027, y su deporte es el que tenía configurado tu sitio de SportsPress. Mueve los partidos a otra competición, o publica la competición, en Competiciones.
3. Sedes. Cada sede se asocia por nombre con una de tus Ubicaciones. Si no hay coincidencia, creamos la ubicación como solo para socios, así que su dirección no aparece en tu sitio público hasta que decidas mostrarla.
4. Productos de la tienda. Los productos de WooCommerce llegan a tu Tienda como borradores, con sus variantes, como tallas y colores. Las páginas propias de WooCommerce (Tienda, Carrito, Finalizar compra y Mi cuenta) se omiten, porque tu tienda de ClubHelix tiene las suyas.
5. Traducciones. Si tu sitio usa Polylang o WPML, la copia en el idioma propio de tu organización pasa a ser la página, la noticia o el evento. Cada uno de los demás idiomas que tu sitio tiene activados aquí se agrega como una traducción en borrador (tener más de un idioma en el sitio es parte de Pro). Un idioma que no está activado, o que ClubHelix todavía no muestra en los sitios públicos, se omite, y Lo que omitimos explica por qué.
6. Los jugadores no se copian. En ClubHelix, un jugador es un socio de tu club, y los registros de socios contienen datos personales, así que no los creamos a partir de un perfil de SportsPress. Lo que omitimos muestra cada jugador con la cantidad de equipos en los que estaba, para que puedas agregarlo como socio y ponerlo en sus equipos.
7. Los menús y los formularios llegan en una actualización posterior. Por ahora aparecen como pendientes para una actualización posterior, no se importan. Reconstruye los menús en Navegación y los formularios en Formularios.

Traer a los socios desde WordPress

Si tu sitio anterior es de WordPress y guarda a sus socios en un plugin de membresías (MemberPress, Paid Memberships Pro, Ultimate Member o WooCommerce Subscriptions), o simplemente como usuarios de WordPress, el plugin de ClubHelix puede traer a esos socios como parte de la migración. Esto todavía no está activado para todas las organizaciones. Cuando lo esté, aparecerá una sección de socios en la pestaña Migración del plugin.

1. En la pestaña Migración del plugin, marca la sección de socios. Queda desactivada hasta que la marques. Muestra cuántos socios encontró, por nivel de membresía y estado, y enumera exactamente qué datos se enviarán.
2. Marca la declaración de que tu club tiene permiso para compartir estos datos con ClubHelix y luego inicia la migración. Solo un Administrador puede hacerlo.
3. Tus socios llegan a Socios como entradas del padrón sin cuenta, con su tipo de membresía y su fecha de pago vigente hasta. No se envía ningún correo al importar. Nadie tiene noticias nuestras hasta que decidas invitarlo. El consentimiento de marketing queda desactivado salvo que tu plugin anterior haya registrado que la persona lo aceptó, y no se trae ninguna contraseña.
4. En Socios, los Administradores pueden ver el correo electrónico, el número de teléfono y la preferencia de marketing de cada persona importada. Los Moderadores no pueden, y nada de esto aparece en tu sitio público ni en el directorio de socios.
5. Cancela las suscripciones recurrentes anteriores cuando hagas el cambio. Traer a los socios no detiene los pagos en tu plugin anterior. A quien tenga una suscripción recurrente allí se le sigue cobrando hasta que la canceles, así que cancela esas suscripciones en el plugin anterior en el momento del cambio, o los socios podrían pagar dos veces. Tanto el plugin como esta página te dicen cuántas suscripciones recurrentes activas encontraron.

Invitar a los socios importados a reclamar su cuenta

1. En Socios, presiona Enviar invitaciones para reclamar la cuenta. Cada socio importado que todavía no reclamó su cuenta recibe un correo que lo invita a hacerlo.
2. Cada invitación incluye un enlace para darse de baja. Se omite a quien se haya dado de baja de los correos de tu club, y el resultado te dice cuántas personas fueron.
3. Cada vez que presionas se envía a un lote limitado, así que un padrón grande puede requerir varias veces. Puedes volver a invitar a alguien cuando haya pasado una semana desde su última invitación, y un enlace funciona durante 21 días.
4. Para reclamarla, el socio sigue el enlace y luego se registra con una contraseña o continúa con Google. Debe usar la dirección de correo a la que enviaste la invitación: una cuenta con cualquier otra dirección queda rechazada y la entrada del padrón no cambia, así que una invitación reenviada no puede darle la membresía de alguien a otra persona. Su nueva cuenta toma el lugar de la entrada del padrón que importaste, con el mismo tipo de membresía y la misma fecha de pago vigente hasta, así que no queda ningún duplicado que ordenar. Una vez usado un enlace, nadie más puede reclamar la cuenta con él.
5. Si una dirección importada está mal, o el socio ya no la usa, abre Corregir dirección debajo de ella en la lista, escribe la dirección correcta y presiona Guardar y enviar nueva invitación. El enlace anterior deja de funcionar al instante y se envía una sola invitación nueva a la dirección corregida. No puedes usar una dirección que ya pertenezca a alguien de tu padrón o que tenga una invitación pendiente, no se puede cambiar aquí a un socio que ya reclamó su cuenta, y si la dirección corregida se dio de baja de los correos de tu club, se guarda pero no se le envía nada. A cada socio se le pueden enviar como máximo tres invitaciones al día mediante correcciones.

Traer tu CSS anterior

1. Si tu sitio anterior funciona con WordPress y agregaste tu propio CSS en Apariencia → Personalizar → CSS adicional, presiona Revisar el CSS anterior. Lo leemos desde tu página de inicio anterior, lo que solo funciona cuando ya demostraste que controlas el sitio.
2. Verás lo que conservaríamos y cada regla que dejaríamos fuera, cada una con su motivo: por ejemplo, cualquier cosa que cargue otra hoja de estilos o que fije algo encima de toda la página.
3. Presiona Aplicar como mi CSS para usarlo. Ese botón solo aparece si tu plan incluye CSS personalizado y tu sitio todavía no tiene uno propio. Nunca reemplazamos el CSS personalizado que ya escribiste; en ese caso, copia lo que quieras en Tema → CSS personalizado.

Descargar una copia de tu sitio web

1. Presiona Descargar tu sitio web (JSON). Obtienes un archivo con tus páginas y sus secciones, tu tema, el CSS personalizado, los menús, las categorías y etiquetas, las noticias, los eventos y una lista de tus imágenes.
2. No contiene datos de socios. Los correos electrónicos y números de teléfono guardados en las secciones de las páginas se quitan, así que un bloque de contacto necesita que los vuelvas a agregar si usas el archivo en otro lugar. Las palabras que escribiste en un párrafo se exportan tal como están.
3. Los archivos de imagen en sí no están dentro: la lista indica la dirección de cada imagen. Los administradores y moderadores pueden descargarlo unas pocas veces por hora.

Ejecutarla de nuevo

1. Puedes ejecutar una importación del mismo sitio más de una vez: por ejemplo, después de corregir algo en el sitio anterior, o después de una ejecución que se cortó antes de tiempo.
2. Una segunda ejecución actualiza lo que creó la primera en lugar de hacer un conjunto duplicado. Una página que eliminaste después de la primera ejecución no se toca la segunda vez, así que eliminar algo es una decisión que respetamos, no una que deshacemos.

Referencia de campos

Los motivos por los que se omite una página, tal como aparecen en la página:

Consejos y preguntas frecuentes

No encontramos el código. Cuatro cosas explican la mayoría de los casos. Puede que el cambio todavía no esté publicado: abre tu página de inicio, mira el código fuente y busca clubhelix-site-verification; si no aparece, el cambio no se publicó. Un plugin de caché o una CDN puede estar sirviendo todavía la página anterior, así que borra la caché y vuelve a intentarlo. Si usaste DNS, espera hasta una hora. Y revisa que copiaste el código completo, sin espacios antes ni después.

¿Puedo usar otra página que no sea la de inicio? Para la etiqueta, no: leemos la página de inicio, porque un código en una página que nos indicaron podría estar repetido por un sitio que refleja lo que hay en la dirección. El archivo y el registro DNS no tienen este problema.

¿Tengo que dejar el código ahí? Cuando lo encontramos, lo ideal es que sí, pero nada se rompe si lo quitas después. No volvemos a comprobarlo.

¿Y si perdimos el dominio? Si el sitio anterior ya no existe pero sigues siendo dueño del dominio, usa el registro DNS: funciona sin ningún sitio. Si también perdiste el dominio, ninguna de las cuatro formas puede funcionar; contáctanos y lo resolvemos contigo.

Nuestra importación dice que está en pausa. Significa que entró en la cola antes de que el sitio web estuviera verificado, incluida una dirección que nos diste al registrarte. Verifícalo y la importación continúa desde donde se detuvo: no tienes que empezar de nuevo.

Dice que el sitio web ya está en ClubHelix. Revisamos el sitio antes de darte un código, y ese ya lo sirve ClubHelix, así que no hay nada anterior que copiar. Si es el sitio de tu club, ya está en la administración de tu organización. Si te registraste de nuevo por error, no necesitas una segunda organización.

• La página dice "Próximamente". Migración forma parte de ClubHelix, pero todavía no se habilitó para todas las organizaciones, así que su página de administración muestra una vista previa que puedes ver pero no usar. Se desbloquea sola en el momento en que se lance: no tienes nada que configurar.
• ¿Te mudas desde WordPress con el plugin y no aparecen los formularios para empezar? Mientras la migración está en etapa piloto, un club que usa el plugin de ClubHelix para WordPress puede ver aquí solo las ejecuciones de su plugin, listas para revisar, sin poder todavía leer un sitio web ni subir un archivo de exportación. Inicia la migración desde el plugin, en tu panel de WordPress. Presionar Cancel the move en el plugin, o Detener esta importación aquí, ahora también detiene la ejecución en ClubHelix.
• Todo llega realmente como borrador. No "casi todo", ni "salvo la página de inicio", y eso incluye un equipo nuevo que trae el plugin de WordPress, que queda oculto hasta que lo hagas público. Hasta que publiques una página, no está en tu sitio público, ni en tus menús, ni en tu mapa del sitio, así que un buscador tampoco puede encontrarla. Tómate todo el tiempo que quieras para leerla.
• Una dirección de sitio web no puede traer a los socios. Tu padrón está detrás de un inicio de sesión en tu sistema anterior, y leer el sitio público no lo va a producir nunca. Si tu sitio anterior es de WordPress, el plugin de ClubHelix puede traer a los socios cuando esa opción esté activada para tu organización: consulta Traer a los socios desde WordPress en Paso a paso. Si no, para mover a los socios hace falta un archivo exportado de tu proveedor anterior: Importación masiva es la página para eso, y es un trabajo aparte de este.
• ¿Por qué nuestros socios importados no recibieron un correo? Traer a los socios nunca le envía correos a nadie. Solo tienen noticias tuyas cuando presionas Enviar invitaciones para reclamar la cuenta en Socios, y se deja fuera a quien se haya dado de baja de los correos de tu club.
• ¿Cómo reclaman su cuenta los socios importados? Un Administrador presiona Enviar invitaciones para reclamar la cuenta en Socios. Cada vez que presiona se envía a un lote limitado, cada correo incluye un enlace para darse de baja, y puedes volver a invitar a alguien una semana después de su última invitación. El enlace funciona durante 21 días. El socio lo sigue y se registra con una contraseña o continúa con Google, usando la dirección a la que enviaste la invitación, y su cuenta toma el lugar de la entrada del padrón que importaste, con el mismo tipo de membresía y la misma fecha de pago vigente hasta. A quien haya iniciado sesión con otra dirección se le indica que la invitación se envió a otra dirección, y nada cambia. Si un socio ya no usa la dirección que importaste, abre Corregir dirección junto a él en Socios, escribe la dirección que usa ahora y presiona Guardar y enviar nueva invitación: el enlace anterior deja de funcionar y se envía uno nuevo a la nueva dirección. Una vez usado un enlace, a cualquier otra persona que lo abra se le indica que la membresía ya ha sido reclamada.
• Cancela las suscripciones recurrentes anteriores cuando hagas el cambio. Traer a los socios no impide que tu plugin anterior de WordPress les siga cobrando. Cancela allí las suscripciones recurrentes activas en el momento del cambio, o los socios podrían pagar dos veces.
• Los datos de tarjetas, las autorizaciones de débito directo y las contraseñas nunca se transfieren. Ni entre nosotros y tu proveedor anterior, ni entre dos plataformas cualesquiera. Los socios que te pagan automáticamente tendrán que volver a configurarlo aquí, y todos inician sesión con una contraseña nueva de ClubHelix. Quien te diga lo contrario está describiendo algo que no está permitido.
• Algunas páginas se construyen en el navegador. Si tu sitio anterior pinta sus textos con JavaScript después de que carga la página, en el archivo que descargamos no hay nada que leer, así que registramos la página como una que no pudimos leer en lugar de importarla en blanco. Para esas, la respuesta honesta es copiar y pegar; normalmente no son muchas.
• No leemos Facebook. Leer una página de Facebook como leemos un sitio web incumple sus condiciones y choca con pantallas de consentimiento, así que una importación nunca lo hace. Hay una conexión aparte, Página de Facebook, en la página Integraciones, donde inicias sesión en Facebook y eliges una página que administras: trae publicaciones, fotos y tu texto de Información como borradores, una sola vez, y nunca publica nada de vuelta. Forma parte de la misma función de migración del sitio que todavía no se lanzó, así que tampoco está activada. Hasta entonces, cuenta con mover a mano lo mejor.
• Algunas imágenes siguen apuntando a tu sitio anterior. Cuando pudimos obtener una foto, guardamos nuestra propia copia y tu página usa esa. Cuando no pudimos, la página sigue apuntando a la copia de tu sitio anterior, lo que se ve bien mientras ese sitio siga en línea y se rompe el día que se apague. La página te dice cuántas no se pudieron copiar, así que antes de apagar tu sitio anterior, busca esas imágenes en tus páginas publicadas y súbelas tú.
• ¿Puedo subir en su lugar un archivo de exportación de WordPress? Sí. En WordPress, ve a Herramientas → Exportar, elige “Todo el contenido” y sube el archivo en ¿Tienes un archivo de exportación de WordPress? Súbelo en su lugar: trae el título exacto, la fecha y las categorías de cada página. Igual tienes que demostrar que controlas el sitio web del que proviene el archivo, lo mismo que con una dirección.
• ¿Qué trae el plugin de WordPress que una dirección no puede traer? Los equipos y los partidos con resultados de SportsPress (en una competición Partidos importados en borrador y no pública), las sedes como ubicaciones, los productos de WooCommerce como borradores y las traducciones de Polylang o WPML como traducciones en borrador. Los jugadores no se copian, porque son registros personales, y los menús y los formularios llegan en una actualización posterior.
• ¿Qué hace la conexión con contraseña de aplicación? Solo lee tu sitio, para la migración. Los borradores y las páginas privadas llegan como borradores, y tus menús aparecen en Lo que omitimos, porque todavía no se pueden importar. No puede traer bloques, mantener los dos sitios sincronizados ni llevar a los visitantes de tus direcciones anteriores a ClubHelix. Eso lo hace el plugin. Si WordPress deja de aceptar la contraseña (por ejemplo, porque la eliminaste de tu perfil), la próxima importación lee tus páginas públicas exactamente como antes.
• "Ya hay algo en esa dirección". Puede ser una página publicada o un borrador: una página que aún no publicaste también ocupa su dirección. Tu nuevo sitio empieza con algunas páginas propias (una página de inicio y, por lo general, Acerca de y Contacto), y esas son justamente las direcciones que también quiere un sitio importado. Cambia el nombre de la existente o elimínala y vuelve a ejecutar la importación.
• La importación trajo algo desactualizado. Es una copia fiel haciendo su trabajo. Una lectura del sitio puede saber lo que dice tu sitio anterior; no puede saber si sigue siendo cierto. Esta es la razón principal por la que todo espera como borrador.
• Casi no se trajo nada. Algunos sitios están hechos de una forma de la que un lector no puede sacar mucho. Dinos la dirección y le echamos un vistazo: muchas veces hay un camino mejor, como un archivo exportado de tu proveedor anterior.
• ¿Y mis direcciones web anteriores? Se gestionan en Redirecciones, la pantalla que está junto a esta. Mientras se ejecuta la importación, registra a dónde debe llevar ahora cada dirección anterior, para que un marcador o un resultado de búsqueda llegue a la página correcta en lugar de a un "no encontrado". Lee esa lista (sobre todo las direcciones que no pudo asociar) antes de apuntar tu dominio a nosotros en Dominios. Si una página llega antes que su página principal, la movemos debajo de la principal y su dirección anterior recibe una sola redirección directa al lugar donde está ahora, nunca una cadena. Una redirección que corregiste tú nunca se sobrescribe en una ejecución posterior.

Cuando tus borradores estén publicados, ordena el resto de tu sitio en Páginas, Navegación y Tema. Para ver un resumen de todas las herramientas de administración, consulta el Resumen de administración.