Rifas

La página Rifas le permite a tu organización hacer sorteos con boletos para recaudar fondos, con su propio sistema de pagos. Quienes apoyan al club compran boletos numerados desde una página pública de la rifa en tu sitio, los números se asignan en el momento en que llega el pago y, cuando cierra la venta, sorteas a los ganadores con un generador aleatorio seguro: los resultados se publican automáticamente y los ganadores reciben un correo. La encuentras en Ingresos → Rifas, en la barra lateral de administración.

Quién puede usar esto

Las rifas son una función del plan Pro, y las gestionan los administradores y moderadores del club. Necesitas tener configurados los pagos en línea (consulta Ingresos → Pagos de socios): los boletos de rifa siempre tienen costo, así que no hay opción gratuita.

Revisa primero las reglas. Las reglas de rifas y loterías dependen de dónde se realiza la rifa. En Australia, Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido las fija cada estado, provincia o nación; en la mayoría de los demás países son nacionales. Qué requiere una licencia o un permiso (y de quién) depende del lugar y del tamaño de la rifa. Una rifa no se puede abrir hasta que registres dónde se realiza y confirmes que tu club tiene la licencia o el permiso que esas reglas exijan. ClubHelix registra lo que le indicas: no revisa la ley por ti. Si tienes dudas, consulta el sitio web de tu organismo regulador o pregunta a tu asociación.

Qué hay en la página

• Una lista de rifas con el estado de cada una (Borrador, Abierta, Cerrada: sorteo pendiente, Sorteada, Cancelada), los boletos vendidos y la fecha de cierre.
• Un botón Nueva rifa que abre el formulario de configuración.
• La página propia de cada rifa: las acciones de su ciclo de vida (abrir, cerrar, sortear, cancelar), los datos editables y cada pedido con su estado.

Paso a paso

Configura y abre una rifa

Organiza una rifa te hace cinco preguntas breves.

1. Abre Ingresos → Rifas y selecciona Nueva rifa.
2. ¿De qué se trata la rifa?: un nombre, la Dirección web (que se completa sola a partir del nombre) y para qué estás recaudando dinero.
3. ¿Qué se puede ganar?: los premios, uno por línea, del mejor al menor. Ese es el orden en que se sortean.
4. ¿Cuánto cuesta y cuántos hay?: la moneda (se elige la de tu club), el precio por boleto, cuántos boletos hay en total (en blanco si no hay límite) y el máximo que puede comprar una persona.
5. ¿Cuándo está abierta?: cuándo abre la venta (en blanco para abrirla tú) y cuándo cierra.
6. ¿Dónde se realiza, legalmente?: el estado, la provincia o el país cuyas reglas sigues, y un número de licencia o permiso si tienes uno. Tu propio país aparece primero en la lista.
7. Haz clic en Crear rifa. Luego, en la página de la rifa, lee el aviso y selecciona Lo confirmo: abrir la venta. Eso registra tu declaración de que tu club tiene la licencia o el permiso que necesite en ese lugar. La rifa queda publicada en /raffles/<address> en tu sitio.

Vende boletos (lo que ve el público)

1. Las personas abren la página de la rifa (no necesitan cuenta), eligen cuántos boletos quieren y pagan con el pago seguro de tu proveedor.
2. Sus boletos numerados se asignan en el momento en que llega el pago y se envían por correo con el comprobante.
3. La página muestra en vivo cuántos boletos se vendieron; la venta cierra automáticamente a la hora de cierre (o antes, si se agota el total de boletos).

Sortea a los ganadores

1. Cuando cierra la venta, abre la página de administración de la rifa: aparece un botón Sortear ganadores.
2. El sorteo elige un boleto ganador por premio usando aleatoriedad criptográfica. No se puede repetir.
3. La página pública pasa a mostrar los resultados (números de boleto con el nombre y la inicial del apellido), y cada ganador recibe un correo. La entrega de los premios queda a cargo de tu club.

Reembolsos

Reembolsa un pedido de la rifa desde tu proveedor de pagos como cualquier otro pago: el reembolso anula automáticamente los boletos de ese pedido para que no puedan ganar.

Referencia de campos

Consejos y preguntas frecuentes

• ¿Qué rifas necesitan permiso? Depende de dónde la realices, así que consulta las reglas vigentes con tu organismo regulador. En Australia, las rifas más grandes necesitan permiso por encima de un umbral que varía según el estado: NSW (Fair Trading), VIC (VGCCC), QLD (OLGR), SA (CBS), WA (Gaming Commission), TAS (Liquor & Gaming), ACT (Gambling & Racing Commission) y NT (Licensing NT) publican sus reglas. ClubHelix registra tu declaración; la responsabilidad legal es de tu club.
• ¿Un club fuera de Australia puede hacer una rifa? Sí. Elige tu estado, provincia o país, y la rifa se cobra en la moneda de tu club. Las reglas cambian mucho de un lugar a otro (en Estados Unidos, cada estado fija las suyas), así que revisa primero las tuyas.
• ¿Por qué no puedo editar el precio una vez que empiezan las ventas? El precio, la moneda, los límites y la hora de apertura se bloquean cuando ya hay boletos, para que todas las personas participantes compren con las mismas condiciones. Los textos (título, descripción, premios, hora de cierre) siguen siendo editables.
• ¿Los socios pueden ver sus boletos? Sí: los números de boleto están en el comprobante de compra, y quienes compraron con la sesión iniciada ven sus pedidos en la página de su cuenta.
• ¿Qué pasa si se cancela una rifa? La venta se detiene de inmediato. Reembolsa los pedidos pagados desde tu proveedor: cada reembolso anula sus boletos.
• ¿Esto es juego de azar? La recaudación de fondos con rifas está regulada, pero en general se permite a las organizaciones comunitarias. ClubHelix solo admite, a propósito, rifas sencillas: ningún formato de tipo apuestas.