Datos comerciales

Datos comerciales es la única página que responde "¿quién es tu organización y dónde tiene su sede?": tu nombre visible, tu nombre legal y tu número de registro, tus datos de contacto y tu dirección. La encuentras en la barra lateral de administración, en Gestión administrativa → Datos comerciales.

Antes eran dos páginas. Tu nombre, tu descripción, tu correo de contacto y tu zona horaria estaban en Configuración; tu nombre legal, tu número de registro y tu dirección estaban aquí. Responden a la misma pregunta, así que ahora están en un solo formulario con un único botón Guardar datos comerciales. Si tenías guardado en favoritos Configuración → Datos de la organización, esto es lo que ocupa su lugar.

La mayor parte de lo que ingresas se usa de forma privada: en facturas, recibos y avisos oficiales. Tu nombre visible, tu descripción y tu correo de contacto público son la excepción: esos aparecen en tu sitio público.

Quién puede usar esto

Solo administradores. Los moderadores no ven Datos comerciales en la barra lateral y la página no se abre para ellos: todo lo que contiene escribe registros que solo un administrador puede cambiar, así que un moderador podría completar el formulario y nunca guardarlo. El personal de la plataforma que ayuda a tu organización también puede usarla. No hay ninguna función ni permiso adicional que activar; todas las organizaciones la tienen desde el primer día.

Qué hay en la página

Un formulario, cinco tarjetas y un botón flotante Guardar datos comerciales arriba a la derecha. El botón dice "No hay cambios sin guardar" en reposo y cambia a "Cambios sin guardar" en cuanto escribes algo.

• Datos de la organización: tu nombre visible, tu descripción, tu correo de contacto público, tu zona horaria, el idioma del sitio y, en Pro, los otros idiomas del sitio. Esta es la tarjeta que se trasladó aquí desde Configuración.
• Identidad legal: tu nombre registrado, tu nombre comercial, tu número de registro y tu tipo de entidad.
• Contacto oficial: tu correo de contacto para facturación, tu teléfono y tu sitio web.
• Dirección y país: tu dirección registrada o postal, y el selector de país.
• Notas: un espacio privado de notas que solo pueden leer los administradores.

Dos cosas no están aquí a propósito. Inscripciones abiertas y Permitir que los buscadores indexen este sitio se quedaron en Configuración, en una tarjeta llamada Visibilidad del sitio: controlan lo que hace tu sitio público, no quién eres. Hay un enlace a ellas al final de esta página.

Paso a paso

Dinos dónde tiene su sede tu club

Este es el campo que conviene completar primero, por eso lo pusimos al principio de tu lista de Primeros pasos.

1. Abre Datos comerciales y desplázate hasta Dirección y país.
2. Haz clic en el cuadro País y empieza a escribir: la lista se filtra a medida que escribes, y puedes recorrerla con las teclas de flecha. Están los 249 países.
3. Elige el tuyo y luego haz clic en Guardar datos comerciales.

Las organizaciones creadas desde este cambio ya tienen un país: se pide en el formulario de registro y se completa previamente según dónde estabas cuando te registraste. Si la tuya se creó antes, nadie te lo preguntó, así que el cuadro quedará vacío hasta que lo completes.

Registra tus datos legales y de contacto

1. Completa la tarjeta Identidad legal. Deja Nombre registrado en blanco si tu nombre legal es el mismo que tu nombre visible: usaremos el nombre visible.
2. Agrega tus datos de Contacto oficial. El sitio web debe empezar con https://.
3. Completa el resto de Dirección y país: las líneas de dirección, la ciudad, el estado o región y el código postal.
4. Si quieres, agrega cualquier dato interno en Notas. Solo los administradores lo ven.
5. Haz clic en Guardar datos comerciales. Cuando se guarda, aparece brevemente la confirmación "Guardado".

Elige tu tipo de entidad

1. En Identidad legal, abre el menú desplegable Tipo de entidad.
2. Elige la opción más parecida: Club deportivo, Club comunitario / asociación, Entidad benéfica / sin fines de lucro, Escuela / educativa, Organización religiosa, Gobierno / sector público u Otro.
3. Guarda.

Referencia de campos

Consejos y preguntas frecuentes

• ¿Cambiar el idioma del sitio traduce mis páginas? No. Cambia las palabras que ClubHelix pone en tu sitio (botones, menús, títulos como "Próximos eventos" y los correos que reciben los socios), no el contenido que escribes tú. Tus páginas, noticias, eventos y preguntas de formularios siempre se muestran exactamente como los escribiste.

• ¿Mi sitio puede estar en más de un idioma? Sí, en el plan Pro. Agrega los idiomas adicionales en Otros idiomas del sitio y luego agrega una versión traducida de cada página, noticia o evento que quieras en ese idioma. En Free y Standard igual puedes elegir cualquier idioma como idioma del sitio. Si dejas el plan Pro, no se elimina nada: tu sitio muestra solo su idioma del sitio hasta que vuelvas a mejorar tu plan.

• ¿Por qué importa tanto el país? Cumple tres funciones. Define la moneda y los precios que ven tú y tus socios. Decide qué impuestos se aplican. Y mantiene tus precios estables: fijamos el precio según el país de tu club, nunca según dónde esté la persona que paga, así que nada cambia cuando alguien de la comisión directiva paga desde el extranjero o detrás de la VPN del trabajo. Sin un país registrado, no tenemos nada con qué calcular el precio salvo tu ubicación actual, y por eso el pago no avanza sin uno.

• Intenté suscribirme y me mandó de vuelta aquí. Es la verificación de arriba. Completa País, guarda y vuelve a Suscripción y facturación: tu plan te estará esperando.

• Mi cuadro de país está vacío, pero estoy seguro de que lo completé. Antes el campo era de texto libre y ahora es una lista real, así que algunas entradas antiguas no se pueden asociar automáticamente a un país. Cuando pasa eso, mostramos lo que habías escrito junto al cuadro vacío en lugar de descartarlo: solo elige el país correspondiente de la lista y guarda.

• Busqué Jersey y me dio Europe/London. Es lo esperado, no un error: Jersey, Guernsey y la Isla de Man tienen el mismo reloj que Europe/London (IANA los registra como alias de esa zona), así que la lista ofrece el nombre canónico y te indica qué alias corresponden a él. Así las reglas del horario de verano quedan claras en todos los lugares donde se usa la zona horaria. Algunos otros nombres antiguos (zonas viejas del estilo US/Eastern, nombres australianos antiguos como Australia/Canberra) funcionan igual.

• No encuentro mi zona. Prueba con la ciudad importante más cercana en lugar de un país o una abreviatura: Adelaide en lugar de ACST, London en lugar de UK. La búsqueda también coincide con la región, así que si escribes Pacific aparece todo lo que hay en ella. Cada entrada muestra su diferencia actual con UTC, y así se distinguen Australia/Sydney y Australia/Brisbane.

• Al guardar dice "Tu organización necesita una zona horaria" aunque el campo parece completo. Es el valor antiguo marcado del que hablamos arriba: sigue en el cuadro, pero no es una zona que podamos aceptar, así que al guardar se rechaza en lugar de guardar algo incorrecto sin avisar. Elige una zona real de la lista y vuelve a guardar.

• ¿Quién configuró mi zona horaria? Tú, cuando creaste la organización: el formulario de registro la toma del navegador con el que te registraste y te pide que la confirmes. Si alguien configuró tu club desde otro estado u otro país, esa es la zona que tendrás, y este es el campo que lo corrige. Cambiarla aquí cambia la hora que muestran tus eventos, partidos y reportes para todo el mundo.

• El campo muestra una advertencia debajo de una zona que no elegí. Antes las zonas horarias se escribían a mano, así que algunas organizaciones antiguas tienen un valor que no podemos asociar a una zona real. Lo dejamos seleccionado y lo marcamos en lugar de descartarlo: elige la correcta de la lista y guarda.

• ¿El campo de estado o región sirve para algo? Para una cosa, y va a importar cada vez más: es lo que nos indica qué reglas de qué jurisdicción sobre los registros de socios se aplican a tu organización. La ley de asociaciones cambia de un estado a otro (el ejemplo más claro es el plazo tras el cual los datos de un exsocio deben quitarse del registro), así que una regla que alcanza a un club no debe alcanzar a otro. Si tu estado no está registrado, no se aplica ninguna regla de ese tipo: preferimos no hacer nada antes que adivinar quién es tu organismo regulador. Consulta Cuando alguien deja de ser socio.

• Dice que mi número de registro no parece válido. Algunos números llevan un dígito verificador (un ABN, ACN, NZBN, CNPJ o DNI español), y te lo señalamos cuando los dígitos no cuadran, lo que suele indicar un error de tipeo. Es solo una advertencia: tu número se guarda exactamente como lo escribiste. Un número que no reconocemos, como un número de entidad benéfica, no recibe ninguna advertencia.

• ¿Por qué dos correos de contacto? El público va en tu sitio web para consultas generales. El de facturación es adonde llegan las facturas y los avisos oficiales, que suele ser la dirección de tesorería o de la comisión directiva que prefieres no publicar.

• Y también dos nombres. El nombre visible es lo que ve la gente; el nombre registrado es lo que dice tu certificado de constitución. Muchos clubes tienen los dos, y rara vez son idénticos.

• Todos los campos, salvo Nombre visible y Zona horaria, son opcionales para guardar. País es el que puedes dejar en blanco y después lamentarlo: la página se guarda sin él, pero no puedes iniciar una suscripción hasta completarlo. Todo lo demás puedes agregarlo más adelante.

• ¿No se guardan los cambios? Guardar es solo para administradores. Si no pasa nada o ves un error, verifica que iniciaste sesión como administrador y no como moderador.

• ¿Buscas los datos de tu plan o de pago? Están en Suscripción y facturación, no aquí.

• Páginas relacionadas: Configuración para tu dirección web, tus categorías y la visibilidad del sitio; Identidad visual para tu logotipo y el aspecto público; y Legal y políticas para tus términos y tus documentos de privacidad.