Chat del club
El chat del club, sin el caos.
Una alternativa más segura a los grupos de chat: canales de equipo, de comités y de grupo que controla el club, con protección de menores desde el primer mensaje.

Las conversaciones del club suelen terminar en grupos de WhatsApp o de otras apps de consumo: en el número personal de alguien, invisibles para la comisión directiva y con menores mezclados en conversaciones de adultos. El chat del club de ClubHelix es la alternativa más segura: mensajería de equipo con protección de menores en una plataforma que el club controla de verdad.
Canales
Un canal para cada equipo, comité y grupo
Dale a cada equipo, comité y grupo de interés su propio canal, con miembros gestionados por el club y no por quien casualmente tenga el rol de administrador del grupo. Un canal de equipo se crea sincronizado con la plantilla: lleva el nombre del equipo, se llena solo con sus jugadores y su encargado, y con un clic se vuelve a sincronizar después de cambios en la plantilla. Los socios nuevos entran solos en las conversaciones correctas, y quienes se van salen de la misma manera.
Los socios chatean en /chat, dentro del sitio de tu club: enlázalo desde tu menú y todo el club queda a una dirección de distancia. El chat está incluido desde el plan Standard.
Protección de menores
Seguro por diseño, no por configuración
La protección viene por defecto, no es una opción: no hay mensajes privados entre socios, los moderadores pueden ver todos los canales, los mensajes eliminados dejan un rastro de moderación y los menores siempre participan a través de la cuenta de un tutor: las personas a cargo nunca tienen usuario propio. Mensajería solo en canales, con supervisión del club: el modelo que esperan las comisiones directivas y las aseguradoras en clubes con socios menores de edad.
Moderación
Nunca a una captura de pantalla de un problema
Los socios pueden denunciar un mensaje y los moderadores pueden actuar: las denuncias quedan en una cola de revisión con un enlace directo al mensaje en su contexto. Si eliminas un mensaje que rompe tus reglas, aparece como eliminado mientras el contenido se conserva en el registro de auditoría. Además, el envío tiene un límite de frecuencia automático, así que nadie puede inundar un canal con spam.
- Exporta la conversación de cualquier canal en CSV para revisiones de protección de menores o para las actas de la comisión directiva
- Archiva un canal en modo de solo lectura al final de la temporada y restáuralo cuando quieras: no se borra nada
Notificaciones
Push, nunca correo
Los mensajes nuevos llegan como notificación push al celular de los socios, nunca como correos que llenan la bandeja, y cada socio controla las notificaciones del chat desde sus propias preferencias. Súmale la app del club en su pantalla de inicio y el chat del equipo queda donde están sus otras conversaciones.
Para seguir leyendo
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