Configurações

Configurações é onde você gerencia como a sua organização é encontrada e como o site público dela se comporta — as categorias do diretório, o seu endereço web, se os mecanismos de busca podem indexar você, os modos "em breve" e de manutenção, a barra de avisos, os widgets incorporáveis, a filiação a uma entidade superior e a zona de perigo. Você encontra a página na barra lateral do painel, em Sistema → Configurações.

A identidade da sua organização — nome, descrição, e-mail de contato, fuso horário, dados jurídicos e endereço — não fica mais aqui. Ela foi para Dados da empresa, que agora é a página única sobre quem você é e onde fica. Se você salvou Configurações → Dados da organização nos favoritos, foi para lá que isso foi; um favorito que aponta para uma seção de uma página não pode ser redirecionado por nós, então há um aviso no topo de Configurações.

Quem pode usar

Você precisa ser administrador para a maior parte desta página. Configurações abre para administradores e moderadores, mas salvar a visibilidade do site, o endereço web, a filiação a uma entidade superior e a zona de perigo é só para administradores — os moderadores são bloqueados se tentarem.

A única exceção são as Categorias: administradores e moderadores podem adicioná-las e removê-las.

Não há recurso nem permissão extra para ativar — Configurações faz parte do núcleo da plataforma e está sempre disponível.

O que há na página

Uma pilha de cartões, cada um com uma função:

• Visibilidade do site — se as inscrições estão abertas e se os mecanismos de busca podem indexar o seu site público.
• Modo do site — coloca o seu site público no modo "em breve" ou de manutenção, com um horário opcional em que ele volta ao ar sozinho.
• Barra de avisos — um aviso curto no topo de todas as páginas públicas, mostrado entre os horários que você escolher para as pessoas que você escolher.
• Categorias — tags do diretório para que o seu clube apareça nos filtros certos.
• Endereço web — o slug de URL da sua organização.
• Widgets incorporáveis — trechos de código para copiar e colar que mostram as suas opções de associação (e botões de doação) em um site que você mantém em outro lugar.
• Filiação a entidade superior (ou nova filiação) — entrar em uma organização superior ou sair dela.
• Proteção contra raspagem de dados — quem pode ver o seu diretório de sócios e os dados de contato, se os rastreadores de treinamento de IA são convidados a ficar de fora e a coleta de dados que detectamos no seu site. Ela tem a própria página: Proteção contra raspagem de dados.
• Zona de perigo — solicitar a exclusão da organização inteira.

Passo a passo

Controle quem pode ver você e se juntar a você

1. Em Visibilidade do site, marque ou desmarque Inscrições abertas para controlar se as pessoas podem se inscrever.
2. Marque ou desmarque Permitir que mecanismos de busca indexem este site para controlar se o seu site público aparece nos resultados de busca (planos pagos, ou o plano Free com uma vaga de fundador — veja a referência de campos abaixo).
3. O botão flutuante de salvar (no canto superior direito) sinaliza as alterações não salvas enquanto você digita — clique em Salvar visibilidade do site para aplicar.

Coloque o seu site no modo "em breve" ou de manutenção

1. Em Modo do site, escolha Em breve (antes de o seu site ser lançado) ou Em manutenção (uma interrupção curta).
2. Se quiser, defina Entrar no ar automaticamente em. O horário está no fuso horário da sua organização, mostrado ao lado do campo. Quando ele passar, o seu site volta ao ar na próxima visita — você não precisa voltar para desativar o modo.
3. Escreva uma Mensagem para visitantes. No modo "em breve" você também pode escolher uma das suas páginas publicadas para mostrar no lugar da página padrão.
4. Clique em Salvar modo do site. Use os links de Prévia para ver exatamente o que os visitantes vão ver.

Enquanto o modo está ativo, os visitantes veem essa única página em qualquer endereço do seu site, inclusive no seu domínio próprio. Você continua vendo o site inteiro quando entra como administrador ou moderador, com uma faixa escura no topo lembrando que o público não vê. O acesso à conta, as páginas de conta dos seus sócios, as páginas jurídicas, os links de cancelar inscrição e o seu robots.txt e sitemap continuam funcionando.

Ligue o seu site de volta depois que o ClubHelix o desligou

A equipe do ClubHelix pode desligar um site — em geral enquanto uma preocupação sobre ele é analisada. Enquanto ele está desligado, toda página do painel mostra uma faixa amarela: "O seu site está desativado." Os visitantes veem uma página "Este site está desativado" em qualquer endereço, inclusive no seu domínio próprio, e as suas imagens também ficam ocultas. Você e a sua equipe continuam podendo entrar e trabalhar no painel.

1. Leia a faixa no topo de qualquer página do painel.
2. Se você é administrador, clique em Reativar o site. A faixa desaparece e os visitantes voltam a ver o seu site. Os moderadores veem a faixa sem o botão; peça a um administrador.

Um site suspenso é diferente: a faixa é vermelha, não tem botão, e só o ClubHelix pode restaurá-lo. Use o link Fale conosco na faixa.

Mostre uma barra de avisos

1. Em Barra de avisos, escreva o Aviso (até 280 caracteres). Adicione um Texto do link e um Endereço do link se quiser um link — uma página do seu site começando com /, ou um endereço https:// completo.
2. Escolha Mostrar a partir de e Mostrar até (ambos opcionais, no fuso horário da sua organização). Deixe os dois vazios para mostrar o aviso até você removê-lo.
3. Escolha Quem vê — todos, somente sócios (qualquer pessoa conectada com uma função na sua organização) ou somente visitantes não conectados — e uma Cor.
4. Deixe Visitantes podem fechar marcado se as pessoas puderem dispensar o aviso. Uma barra fechada continua fechada naquele navegador até você mudar o texto ou as datas.
5. Clique em Salvar aviso. Remover aviso tira o aviso do ar na hora.

Adicione uma categoria do diretório

1. Em Categorias, escolha uma opção principal na lista Adicionar categoria (por exemplo, Esporte).
2. Se quiser, escolha uma Subcategoria (por exemplo, Hóquei) — ela fica desativada até você escolher uma categoria que tenha subcategorias.
3. Clique em Adicionar. A nova tag aparece como uma etiqueta acima. Para remover uma, clique no × da etiqueta.

Mude o seu endereço web

1. Em Endereço web, digite o novo slug em Novo slug (letras minúsculas, números e hifens). Use o ? para relembrar o formato.
2. Clique em Renomear. Renomear cria um redirecionamento 301 a partir do endereço antigo e só é permitido uma vez a cada 30 dias.

Incorpore widgets no seu site atual

Os widgets incorporáveis são um recurso do plano Standard — no plano Free, o cartão mostra uma observação sobre o plano.

Se o seu clube mantém o próprio site em outro lugar, você ainda pode receber associações e doações pelo ClubHelix — incorpore um pequeno widget onde os seus visitantes já estão:

1. Em Widgets incorporáveis, clique em Copiar ao lado do trecho do Widget de associação (ou do trecho do Widget de doação — ele aparece quando as doações estão ativadas em Doações).
2. Cole o trecho no bloco de incorporação/HTML do seu criador de sites (a maioria tem um — procure "Incorporar", "HTML" ou "Código" ao adicionar conteúdo a uma página) e publique.
3. O widget mostra os seus tipos de associação públicos com os preços (ou os valores de doação sugeridos). Cada botão abre o fluxo completo de associação ou doação do ClubHelix em uma nova aba — os pagamentos sempre acontecem no seu site ClubHelix, nunca dentro do widget.

Algumas coisas para saber:

• O widget se atualiza automaticamente — mude os seus tipos de associação ou as configurações de doação aqui e a cópia incorporada acompanha.
• Ele sempre traz uma pequena linha "Powered by ClubHelix" em todos os planos — mesmo no Pro e no Enterprise, cujos próprios sites não mostram a marca ClubHelix. O widget fica no site de outra pessoa, então é essa linha que diz aos visitantes para onde o fluxo de associação vai levá-los.
• Se as doações não estiverem ativadas, o widget de doação mostra uma mensagem neutra dizendo que as doações não estão abertas no momento, em vez de um erro.

Entre em uma organização superior ou saia dela

• Se você não tem entidade superior, escolha uma em Solicitar filiação a uma entidade superior e clique em Enviar solicitação — ela entra na fila de aprovação da entidade superior.
• Se você já tem uma entidade superior, clique em Sair da entidade superior para se desvincular. Os sócios, o conteúdo e a cobrança continuam como estão.

Solicite a exclusão da organização

1. Na Zona de perigo, digite o slug da sua organização na caixa de confirmação — isso evita cliques acidentais.
2. Clique em Solicitar exclusão da organização. O seu site público é ocultado e os domínios próprios são liberados na hora, e começa um período de carência de 30 dias. Uma exportação é enviada por e-mail 24 horas antes de os dados serem removidos.
3. A cobrança para na hora. Se você estava em um plano pago, ele é configurado para terminar no fim do período que você já pagou — então nenhum pagamento é feito durante o período de carência. Você mantém os recursos pagos até esse período acabar.
4. A Zona de perigo passa a mostrar a data agendada para a exclusão. Para mudar de ideia, clique em Cancelar exclusão a qualquer momento dentro do período de carência — o seu site público e os domínios próprios voltam na hora, a sua assinatura é restaurada exatamente como estava e nada se perde.

Referência de campos

O seu nome, descrição, e-mail de contato, fuso horário, dados jurídicos, endereço e país ficam em Dados da empresa.

Dicas e perguntas frequentes

• "Em breve" ou manutenção — qual devo usar? "Em breve" é para um site que ainda não foi lançado: os mecanismos de busca são orientados a não listá-lo até você colocá-lo no ar. Manutenção é para uma interrupção curta: os mecanismos de busca são avisados para voltar mais tarde e manter a listagem que você já tem, então não deixe esse modo ativo por mais de um ou dois dias.
• O nosso site diz que está desligado — o que aconteceu? A equipe do ClubHelix o desligou. Os visitantes veem uma página de "site desativado" e as suas imagens ficam ocultas, mas o seu painel continua funcionando. Um administrador pode clicar em Reativar o site na faixa no topo de qualquer página do painel. Se a faixa disser que o seu site está suspenso, só o ClubHelix pode restaurá-lo — use Fale conosco na faixa.
• Mudei o modo, mas um visitante ainda vê a página antiga. As páginas públicas podem ficar em cache por alguns minutos, então uma mudança pode levar até uns quinze minutos para chegar a todos.
• Por que o meu aviso não aparece na página "em breve"? A página "em breve" e as páginas de destino não têm cabeçalho nem barra, de propósito. Os visitantes veem o aviso quando o site estiver no ar.
• Para onde foram os Dados da organização? Para Dados da empresa. O seu nome, a descrição, o e-mail de contato e o fuso horário são o primeiro cartão dessa página, junto com a razão social, o número de registro e o endereço.
• A mudança do meu slug foi recusada. Ela é limitada a uma vez a cada 30 dias, e o novo slug não pode ser reservado nem já estar em uso — escolha outro.
• Onde as minhas categorias aparecem? Nos filtros do diretório público. Sem nenhuma definida, o seu clube só aparece em "Qualquer categoria".
• Alguém está copiando a nossa lista de sócios? O cartão de proteção contra raspagem de dados é onde você confere isso e onde tira o diretório de sócios e os dados de contato das requisições anônimas. Proteção contra raspagem de dados explica o que ela detecta e — igualmente importante — o que ela não consegue impedir.
• A opção de inscrições aqui é o interruptor geral — veja Inscrições para o fluxo completo.
• Não consegue começar uma assinatura? Confira se o seu país está definido em Dados da empresa — ele define a sua moeda e os seus preços, e o pagamento não funciona sem ele.
• As alterações feitas aqui ficam registradas — confira-as no Registro de auditoria.
• Relacionadas: Funções e cargos, Domínios, Termos e políticas, Assinatura.