Domínios

Conecte um endereço web que você já possui (como www.yourclub.com) para que os sócios cheguem ao seu site ClubHelix pela sua própria marca, em vez do endereço padrão. Você encontra isso em Domínios na barra lateral do painel, no grupo Gestão do site. Os certificados SSL são emitidos automaticamente assim que o seu DNS é verificado, então os visitantes sempre veem o cadeado de segurança.

Quem pode usar

Só administradores podem adicionar, verificar ou remover um domínio personalizado, ou pedir uma vaga de fundadora. Moderadores podem abrir a página, mas os botões não funcionam para eles — as ações são restritas a administradores. Você também precisa de acesso às configurações de DNS do seu provedor de domínio para adicionar os registros que o ClubHelix pede.

Conectar um domínio exige o plano Standard ou superior. No plano Free, você pode conectar um assim que a sua organização tiver uma vaga de fundadora — veja Pedir uma vaga de fundadora abaixo.

O que há na página

A página é dividida nestes cartões:

• Oferta de domínio para fundadoras (só no plano Free) — a situação do seu pedido de vaga de fundadora, quantas das 200 vagas ainda restam, os termos e um botão Pedir uma vaga de fundadora. Até uma vaga ser concedida, o formulário Adicionar um domínio fica desativado no plano Free.
• Adicionar um domínio — um único campo Nome de host e um botão Adicionar domínio.
• Domínios configurados — uma lista de todos os domínios que você adicionou, cada um com o status, os registros DNS exatos a criar e os botões Verificar de novo / Remover.
• Como configurar os registros no seu provedor de domínio — uma grade de provedores (Cloudflare, GoDaddy, Squarespace, Namecheap, VentraIP, Crazy Domains e muitos outros). Escolha o seu e as instruções passo a passo se adaptam ao painel de controle desse provedor — onde clicar, como se chamam os campos de registro e as particularidades a observar. Há uma caixa de pesquisa para encontrar o seu rapidamente e um bloco Outro provedor com etapas genéricas, se ele não estiver na lista.

Os planos pagos não veem o cartão de fundadora, e nada mais na página muda para eles.

Passo a passo

Pedir uma vaga de fundadora (só no plano Free)

As primeiras 200 organizações do plano Free que receberem uma vaga de fundadora podem conectar o próprio domínio e ter o site público indexado pelos mecanismos de busca nele, de graça. O resto do plano Free continua como está.

1. No cartão Oferta de domínio para fundadoras, leia os termos e veja quantas vagas restam.
2. Clique em Pedir uma vaga de fundadora. O cartão passa a mostrar Solicitado, aguardando a equipe do ClubHelix.
3. Quando a equipe decidir, todos os administradores da sua organização recebem uma notificação.
4. Se a vaga for concedida, o formulário Adicionar um domínio é liberado — siga as etapas abaixo. Se ela não for concedida desta vez, você pode pedir de novo.

Os termos da oferta:

• A equipe do ClubHelix analisa cada pedido, e cada organização pode ter uma vaga.
• As vagas são limitadas a 200 no total.
• Uma vaga concedida fica com a sua organização, inclusive se você fizer upgrade e depois voltar ao Free.
• O seu site é indexado enquanto o seu próprio domínio estiver conectado e verificado e a visibilidade nos mecanismos de busca continuar ativada.
• Vagas usadas para spam, ou que violem os nossos termos, são retiradas, e uma vaga retirada não pode ser pedida de novo.

Adicionar o seu domínio

1. No cartão Adicionar um domínio, digite o nome de host exato que os sócios vão usar, por exemplo www.yourclub.com.
2. Clique em Adicionar domínio.
3. Se você adicionar o domínio raiz (yourclub.com), o ClubHelix também prepara www.yourclub.com automaticamente (e vice-versa). O que você digitou vira o canônico; o outro redireciona para ele.

Apontar os registros DNS

1. Encontre o seu novo domínio na lista Domínios configurados. Ele mostra o selo verificação pendente.
2. Cada domínio mostra uma tabela de registros DNS — um registro TXT de verificação e um registro A (para um domínio raiz) ou um registro CNAME (para um subdomínio). Use o botão Copiar ao lado de cada valor.
3. No cartão Como configurar os registros no seu provedor de domínio, clique no bloco do seu provedor na grade (ou pesquise por ele). As instruções abaixo se atualizam para esse provedor — incluindo um link direto para o console de DNS dele. A sua escolha fica lembrada para a próxima vez.
4. Siga as etapas específicas para adicionar os registros nas configurações de DNS do seu provedor e salve.

Verificar o domínio

1. De volta à página Domínios, clique em Verificar de novo ao lado do seu domínio.
2. Durante a verificação, o botão mostra Verificando…. Se o registro ainda não estiver visível, aparece uma mensagem em amarelo — mudanças de DNS podem levar de alguns minutos a algumas horas, então espere e tente novamente.
3. Quando der certo, o selo muda para verificado, o SSL é provisionado automaticamente e o seu site fica acessível no seu domínio em poucos minutos.

O que acontece com os mecanismos de busca

Você não precisa fazer nada aqui — é automático —, mas vale saber o que muda. Isso vale no plano Standard e superiores, e no plano Free quando a sua organização tem uma vaga de fundadora. Um site Free sem vaga continua escondido dos mecanismos de busca em todos os endereços, inclusive no próprio domínio.

1. Com uma vaga de fundadora, a indexação começa quando o seu domínio estiver verificado e for o endereço canônico, desde que Permitir que mecanismos de busca indexem este site continue ativado em Configurações. A partir daí, o site inteiro, incluindo o endereço clubhelix.com/group/{your-slug}, aponta os mecanismos de busca para o seu próprio domínio.
2. O seu domínio passa a servir o próprio robots.txt e o próprio sitemap.xml (em https://yourclub.com/sitemap.xml), listando todas as páginas públicas no seu endereço.
3. As suas páginas deixam de ser listadas no sitemap do próprio ClubHelix. Isso é proposital: uma página anunciada em dois endereços ao mesmo tempo parece conteúdo duplicado para um mecanismo de busca, então listamos cada página em um único endereço — o seu.
4. Só o domínio canônico recebe um sitemap. O endereço complementar serve o mesmo site com um segundo nome, então não anuncia nada próprio — assim as páginas de um clube não são oferecidas duas vezes aos mecanismos de busca.
5. Se o Google Search Console estiver conectado, o ClubHelix registra o seu domínio como uma propriedade própria e envia esse sitemap por você.

Remover um domínio

1. Clique em Remover ao lado do domínio.
2. Confirme o aviso. Os visitantes deixam de chegar ao seu site por esse nome de host.

Referência de campos

Dicas e perguntas frequentes

• Estamos no plano Free e o formulário Adicionar domínio está desativado. Conectar um domínio exige o plano Standard ou uma vaga de fundadora. Peça uma vaga no cartão Oferta de domínio para fundadoras ou faça upgrade em Assinatura e cobrança.
• Perdemos a vaga de fundadora se fizermos upgrade? Não. Ela continua com a sua organização, inclusive se vocês voltarem ao Free depois.
• Temos uma vaga de fundadora, mas ainda não aparecemos no Google. Confira se o seu domínio está verificado e é o canônico, e se Permitir que mecanismos de busca indexem este site está ativado em Configurações. Quando as três coisas forem verdade, o seu site estará aberto aos mecanismos de busca, mas cada mecanismo ainda decide quando rastreá-lo.
• Não está verificando. Confira se o nome e o valor do registro correspondem exatamente à tabela — um espaço a mais ou um registro na zona DNS errada são os culpados de sempre. A propagação normalmente leva de 15 minutos a 2 horas.
• Diz que outra organização já verificou este domínio. Só uma organização pode manter um domínio verificado. Se o seu clube é o dono, a outra organização precisa removê-lo antes que você possa verificá-lo aqui. Adicionar um domínio sem verificá-lo não o reserva: quando você verifica um domínio, qualquer reivindicação não verificada de outra organização sobre ele é removida, e os administradores dela recebem uma notificação.
• Adicionamos um domínio, mas nunca o verificamos. Se um domínio continuar sem verificação por 30 dias depois de adicionado, ele é removido automaticamente e os seus administradores recebem uma notificação. Quando estiver pronto, adicione-o de novo aqui e verifique.
• Usa o Cloudflare? Configure os registros de roteamento como DNS only (nuvem cinza), sem proxy, senão o SSL não é provisionado. O guia na página explica isso.
• Domínio raiz x www. Alguns registradores não permitem um CNAME no domínio raiz — use o registro A mostrado, ou um ALIAS/ANAME se o seu provedor oferecer. As instruções por provedor já dizem qual se aplica.
• O meu provedor não está na grade. Escolha Outro provedor — as etapas genéricas cobrem as variações de nome de registro e de domínio raiz que a maioria dos painéis de controle usa.
• Comprou pelo Google Domains? O Google Domains passou para o Squarespace em 2023 — escolha o bloco Google Domains e ele leva você ao console do Squarespace com as etapas certas.
• Verifique você mesmo primeiro. A seção "Verificando os registros por conta própria" tem um link para dnschecker.org e mostra os comandos dig para confirmar que os seus registros estão no ar antes de clicar em Verificar de novo.
• Qual sitemap eu informo ao Google? https://yourclub.com/sitemap.xml — o seu próprio endereço, não um do clubhelix.com. O seu robots.txt já aponta para ele, então o Google costuma encontrá-lo sem que você diga. O endereço antigo /group/{your-slug}/sitemap.xml redireciona para lá, então um envio já feito continua funcionando.
• O meu endereço complementar tem um sitemap vazio. Está certo. Os dois endereços levam ao mesmo site, então só o canônico é anunciado aos mecanismos de busca.

Com o seu domínio no ar, configure o resto do site em Identidade visual, Tema e Navegação. Para uma visão geral de todas as ferramentas do painel, veja a Visão geral do painel.