Formulários

Os formulários permitem que você crie os seus próprios formulários de contato, inscrições, pesquisas e enquetes e depois reúna e revise as respostas num só lugar. Você encontra Formulários na barra lateral do painel. Depois que um formulário é publicado, você pode colocá-lo em qualquer página usando uma seção de formulário.

Quem pode usar

Os administradores sempre podem gerenciar formulários. Moderadores precisam da permissão Gerenciar formulários (forms.manage); a permissão somente de leitura Ver respostas de formulários deixa alguém ver as respostas sem editar o formulário. Conceda as duas na página Funções.

O que há na página

A página Formulários lista todos os formulários que você criou, com o Status (Publicado, Rascunho ou Excluído), o Acesso (Qualquer pessoa ou Somente conectados), o número de Respostas (com a contagem de "pendentes" ainda não revisadas) e a data da última atualização. Pesquise por título ou slug, filtre por status (o filtro Excluído mostra os formulários excluídos de forma reversível, cada um com um botão de restaurar) e ordene por atualização recente, título ou mais respostas pelos cabeçalhos das colunas.

O botão Todas as respostas (no canto superior direito, com a contagem de respostas pendentes) abre uma caixa de entrada única com todas as respostas de todos os seus formulários, já no filtro Aguardando revisão. Quando há respostas pendentes, o item Formulários na barra lateral do painel também mostra um contador, e um aviso aparece no topo da visão geral do painel.

Passo a passo

Criar um formulário

Criar um formulário faz duas perguntas: para que ele serve e o que vai nele.

1. Clique em Novo formulário no canto superior direito.
2. O que você está perguntando? — um Título, o Endereço web (preenchido automaticamente a partir do título), uma Descrição opcional e uma Mensagem de agradecimento exibida depois do envio. Escolha um Tipo de formulário (Formulário padrão, Pesquisa ou Enquete) e decida se pessoas não conectadas podem responder.
3. O que você precisa que as pessoas preencham? — clique em + Adicionar campo e escolha um tipo. Defina o Rótulo, o texto de ajuda e o texto de exemplo opcionais, marque Obrigatório se precisar e adicione Opções para os campos de escolha. Use as setas ↑ / ↓ para reordenar e × para remover.
4. Marque Publicar formulário no botão flutuante de salvar (no canto superior direito) e clique em Criar formulário. (Um formulário precisa de pelo menos um campo para poder ser salvo.)

Adicionar lógica condicional

1. Em qualquer campo, expanda Mostrar este campo só quando….
2. Clique em + Adicionar condição e escolha um campo anterior, um operador (é igual a, é um de, está preenchido e assim por diante) e um valor.
3. Com mais de uma condição, escolha se Todas ou Qualquer uma precisam corresponder. As condições só podem se referir a campos anteriores.

Editar, publicar ou excluir um formulário

1. Clique num formulário da lista para abri-lo.
2. Use Ver respostas, Publicar / Despublicar ou Excluir no cabeçalho. Editar reabre o criador de formulários; clique em Salvar alterações quando terminar.

Revisar respostas

1. Abra um formulário e clique em Ver respostas (ou no ícone de caixa de entrada na lista), ou clique em Todas as respostas na página Formulários para revisar as respostas de todos os formulários num só lugar.
2. Use a aba Respostas para ver cada envio. Clique na seta para expandir uma resposta, no visto para Aprovar / confirmar recebimento ou na lixeira para excluí-la.
3. Se quem respondeu deixou um endereço de e-mail, clique na seta de responder (também exibida na visão expandida) para abrir o seu aplicativo de e-mail com uma resposta já endereçada à pessoa e o nome do formulário no assunto.
4. Mude para a segunda aba, Resultados consolidados (pesquisas e enquetes) ou Visão consolidada (formulários padrão), para ver gráficos e contagens de todas as respostas, com um botão Baixar CSV. Pesquisas e enquetes abrem nessa aba por padrão.

Todos que podem gerenciar formulários ou ver as respostas recebem uma notificação no app (o sino no cabeçalho do painel) sempre que chega uma nova resposta, para que nada fique sem retorno. Clicar nela abre a aba Respostas daquele formulário com a linha da nova resposta destacada, inclusive em pesquisas e enquetes, que normalmente abrem nos resultados.

Restaurar um formulário excluído

1. Na página Formulários, defina o filtro de status como Excluído.
2. Clique na seta de restaurar do formulário. Ele volta como estava (as respostas nunca foram removidas). Se outro formulário passou a usar o mesmo endereço web, renomeie esse outro primeiro.

Incorporar um formulário numa página

Depois de publicado, edite qualquer página e adicione uma seção de formulário para exibi-lo. Veja Páginas.

Formulários definidos pela sua entidade dirigente

Se uma associação, região ou federação está acima do seu clube e publicou um formulário padrão (uma declaração de proteção, um relatório anual, uma verificação de treinador), você o encontra em Formulários → Da sua entidade dirigente.

1. Abra a página. Cada formulário padrão mostra quem o definiu, a versão e todas as perguntas que ele faz.
2. Clique em Usar este formulário. As perguntas viram um formulário de verdade, seu, na sua lista normal de Formulários.
3. Adicione as perguntas que quiser depois das perguntas da entidade, e então publique, incorpore e leia as respostas exatamente como em qualquer outro formulário.
4. Se a sua associação mudar as perguntas depois, a página avisa e oferece Aplicar a atualização. Aplicar mantém todas as perguntas que você adicionou.
5. Parar de usar este formulário desvincula o formulário. O formulário e todas as respostas já recebidas continuam sendo seus.

O que você não pode fazer é editar, reescrever, reordenar, tornar opcional ou excluir uma das perguntas da entidade. Isso é recusado pelo banco de dados, e não apenas escondido na tela, então vale seja qual for a forma de editar o formulário. Um formulário que a sua associação marca como esperado de todas as organizações filiadas informa isso no topo.

A sua associação vê apenas quantas das próprias perguntas foram respondidas, somadas entre todos os clubes que adotaram o formulário. Ela nunca vê as perguntas que você adicionou, as pessoas que responderam nem o texto das respostas escritas.

Referência de campos

Dicas e perguntas frequentes

• Formulário padrão, Pesquisa ou Enquete. Todo formulário tem uma lista de respostas e uma visão consolidada com gráficos e download em CSV. Escolher Pesquisa ou Enquete libera as Opções de pesquisa / enquete extras: Modo anônimo (sem registrar nome nem e-mail), uma resposta por sócio conectado e mostrar os resultados às pessoas depois que elas respondem.
• Por que o meu formulário não está aceitando respostas? Ele precisa estar Publicado: rascunhos ficam ocultos para os visitantes.
• Pendente ou Aprovada. As novas respostas chegam como Pendente; o visto as marca como Aprovada, um simples sinal de "já tratada". Isso não envia e-mail a ninguém; use a seta de responder para responder a pessoa por e-mail.
• Onde aparecem as contagens de pendentes? O contador de Formulários na barra lateral, o botão Todas as respostas e o aviso da visão geral contam as respostas ainda marcadas como Pendente. Aprove (ou exclua) uma resposta para tirá-la da contagem.
• Excluir um formulário não exclui as respostas dele. Elas continuam visíveis na página Todas as respostas, identificadas como de um formulário excluído, até que você as exclua uma a uma ou restaure o formulário.
• Avançado. A aba JSON (avançado) permite copiar as definições de campos entre formulários ou exportá-las.
• Relacionados: Sócios, Funções, Páginas, Comunicados.