Publicação e conteúdo

Boletins

Escreva e envie boletins aos sócios.

Traduzido automaticamente. Esta página de ajuda foi traduzida automaticamente do inglês, então algumas palavras podem não ser exatas.

Os boletins são as atualizações mais longas do seu clube, publicadas na sua página pública Boletins e — no caso dos boletins com design — enviadas por e-mail diretamente aos seus sócios. Há dois tipos: um boletim com design, montado no editor de arrastar e soltar com as cores do seu clube aplicadas automaticamente, e um PDF enviado (um resumo da temporada, um folheto para imprimir). Você encontra os dois em Boletins na barra lateral do painel (no grupo Publicar novidades, ao lado de Notícias).

Quem pode usar

Criar, editar e publicar boletins está disponível para administradores e para moderadores que receberam a permissão Publicar notícias (news.publish) — a mesma permissão que controla Notícias. Enviar um boletim por e-mail exige também a permissão Enviar comunicados (broadcasts.send; os administradores têm as duas automaticamente), e os envios por e-mail contam para a mesma cota mensal de e-mails dos Comunicados. A seção também depende de o recurso Boletins estar ativado no seu site; se você não o vê na barra lateral, confira Recursos.

O que há na página

A página principal lista os seus boletins em uma tabela com Título, Status, data de Publicado em e Ações. Os boletins com design aparecem como "Boletim por e-mail com design"; os enviados mostram o nome do arquivo. Dois botões ficam no canto superior direito: Criar o design de um boletim abre o editor visual, e Enviar um PDF abre o formulário de envio guiado.

O editor em si tem três áreas: o editor visual no meio (o seu e-mail, bloco por bloco, exatamente como vai aparecer), um painel à direita (configurações do bloco, modelos iniciais e a paleta de blocos) e o botão flutuante de salvar no canto superior direito. O seu trabalho é salvo automaticamente a cada dois minutos, mais ou menos, enquanto você edita — o botão mostra a contagem regressiva —, e você pode clicar em Salvar rascunho a qualquer momento.

Passo a passo

Clique em Criar o design de um boletim.
Dê a ele um título — ele também serve como assunto do e-mail (você pode mudar o assunto na hora do envio).
Escolha um dos três modelos iniciais (eles herdam automaticamente as cores do tema do seu clube) ou adicione o seu primeiro bloco.
Monte o conteúdo com blocos: Título, Parágrafo (texto formatado — negrito, links, listas), Imagem, Botão, Divisor, Espaçador e Duas colunas. Clique em um bloco para editá-lo no painel; arraste a alça (ou use os botões de seta) para reordenar.
Use Prévia no botão de salvar para ver o e-mail no modo claro ou escuro, e na largura de computador ou de celular.
Personalize com {{member_name}} e {{tenant_name}} em qualquer parte do texto — cada destinatário vê o próprio nome.

Envie para os sócios

Em Compartilhar, clique em Enviar aos sócios… (o seu rascunho é salvo automaticamente antes).
Confira o assunto e depois escolha quem recebe: Todos os sócios, Por função ou cargo ou uma Lista personalizada (pesquise e escolha sócios individualmente).
Deixe marcada a opção Só sócios que aceitaram receber e-mails do clube, a menos que tenha um bom motivo para não fazer isso — ela mantém você dentro das regras contra spam. Você também pode restringir aos sócios em dia.
Escolha Enviar agora ou Agendar para um horário futuro, e se quer também publicar no arquivo do seu site (marcado por padrão).
Enviar teste para mim entrega antes uma cópia real na sua própria caixa de entrada — sempre vale a pena.
Clique em Enviar…, confirme o público, e pronto. A entrega acontece em segundo plano nos minutos seguintes.

Publique sem enviar por e-mail

Clique em Publicar só no site em Compartilhar — o boletim aparece na sua página pública /newsletters como um artigo web, sem nenhum e-mail enviado. Despublicar do site o retira de novo.

Acompanhe aberturas e cliques

Depois de um envio, a tabela Envios por e-mail do editor mostra os destinatários, os entregues e as contagens de Abriram ≥ e Clicaram ≥. O rastreamento é próprio (roda no domínio do próprio ClubHelix — nenhum rastreador de terceiros vê os seus sócios), e os números são mínimos: muitos aplicativos de e-mail bloqueiam imagens de rastreamento ou abrem os links antecipadamente, então trate-os como um piso, não como uma contagem exata.

Clique em Enviar um PDF e responda às perguntas curtas: título, resumo opcional, endereço web (que se preenche sozinho a partir do título) e o arquivo.
Deixe marcada a opção Colocar na nossa página de Boletins para publicar agora.
Para enviar um boletim em PDF por e-mail, use Enviar por e-mail aos sócios na linha dele — isso inicia um Comunicado com o arquivo anexado.

Edite ou exclua

Clique em Editar em uma linha (os boletins com design abrem no editor; os PDFs abrem o formulário de envio) ou em Excluir para removê-lo da sua página pública.

No formulário de edição de um PDF, um botão Publicar fica ao lado de Salvar alterações na barra inferior até o boletim ir ao ar — ele salva as suas alterações e coloca o boletim na sua página pública Boletins de uma só vez e (assim como Salvar alterações) fica desativado até o boletim ter um título. Você não o verá na tela Enviar um PDF, que já marca Colocar na nossa página de Boletins para você; os boletins com design são publicados com Publicar só no site em Compartilhar.

Referência de campos

Campo	O que faz
Título	O nome do boletim — mostrado na lista, na página pública e usado como assunto padrão do e-mail. Obrigatório.
Descrição no arquivo	Resumo opcional mostrado abaixo do título na página pública de Boletins.
Blocos	O conteúdo de um boletim com design: título, parágrafo, imagem, botão, divisor, espaçador, duas colunas. Até 60 blocos.
Assunto do e-mail	A linha de assunto na caixa de entrada, definida na janela de envio (preenchida a partir do título).
Enviar para	O público: todos os sócios, funções/cargos ou uma lista personalizada escolhida à mão.
Só quem aceitou	Restringe o envio aos sócios que consentiram receber e-mails do clube. Ativado por padrão — recomendado.
Agendar para	Uma data e um horário futuros para o envio; a entrega começa alguns minutos depois.
Publicar no site	Adiciona o boletim ao seu arquivo público /newsletters como uma página web para leitura.
Arquivo (tipo PDF)	O arquivo que os sócios baixam: um PDF ou uma imagem PNG, JPEG, GIF, WebP ou AVIF. Obrigatório ao criar um boletim enviado; deixe vazio ao editar para manter o atual. Qualquer outro formato é recusado e você volta ao formulário com uma mensagem, sem que nada seja salvo.

Dicas e perguntas frequentes

Onde os boletins publicados aparecem? Na sua página pública /newsletters, do mais recente para o mais antigo. Os boletins com design abrem como artigos web; os PDFs oferecem um link para Baixar. Os rascunhos ficam ocultos para os sócios até serem publicados (os administradores veem uma prévia do rascunho).
Por que não consigo enviar? O envio precisa da permissão de Comunicados, de um plano com e-mail e de cota mensal de e-mails restante — a janela de envio explica qual delas está impedindo. Os planos Free podem criar o design e publicar no site, mas não enviar por e-mail.
Quem exatamente recebe? Os destinatários ficam definidos quando você clica em enviar; os sócios que entrarem depois não são incluídos. Quem cancelou a inscrição nos e-mails de marketing do seu clube é sempre excluído, qualquer que seja o público escolhido — e essa verificação é feita de novo à medida que cada e-mail sai, então um cancelamento no meio de um envio é respeitado.
As cores combinam com o nosso site? Sim — títulos, botões e links usam as cores do seu tema ativo, no e-mail e na página web. Mude o tema e o próximo envio já usa as novas cores.
E o modo escuro? A opção escura da prévia é uma aproximação de como os aplicativos de e-mail invertem as cores. Envie um teste para você mesmo para conferir o resultado real no seu aplicativo de e-mail.
Veja também Comunicados para e-mails de aviso avulsos e Notícias para artigos mais curtos.