Relatórios operacionais

Os relatórios de operações tratam do funcionamento da própria plataforma: quem está administrando o clube, se as integrações estão funcionando e onde a sua segurança está fraca.

Quem pode usar

Eles exigem a permissão Salvar, compartilhar e agendar relatórios, que os administradores da organização têm por padrão.

O que há na página

• Atividade dos administradores e Resumo da auditoria — quem está de fato administrando o clube e o que mudou.
• Saúde da sincronização das integrações — se o Xero, o Mailchimp e os feeds de competições estão sincronizando.
• Uso de API e webhooks — quais chaves estão em uso e quais endpoints estão falhando.
• Adoção de recursos — quais módulos você ativou e realmente usa.
• Uso dos limites do plano — se você está perto de algum limite.
• Histórico de importações, Atividade de acesso, Matriz de permissões.
• Uso de armazenamento e Configuração concluída.

Passo a passo

1. Abra Relatórios e escolha o filtro Operações e plataforma.
2. Rode a Matriz de permissões a cada trimestre, como uma revisão de acessos.
3. Rode a Saúde da sincronização das integrações se algo parou de chegar ao seu software de contabilidade.
4. Rode a Adoção de recursos antes de renovar o plano.

Referência de campos

Administrador inativo — uma conta com direitos de administrador que não entra há bastante tempo.

Saúde da sincronização — a última sincronização bem-sucedida de cada integração e os erros que ocorreram desde então.

Limites do plano — o seu uso atual em comparação com o que o seu plano inclui.

Dicas e perguntas frequentes

A Atividade de acesso mostra pouquíssimos sócios. Isso, por si só, já é uma informação útil. Uma baixa adesão ao portal geralmente significa que os sócios não estão recebendo, ou não estão dando atenção, aos e-mails com o link para ele.

Um endpoint de webhook está falhando. Confira se o endpoint está acessível e respondendo com um código 2xx. As entregas são tentadas novamente, mas falhas repetidas acabam por interrompê-las.