Inscrições

As inscrições permitem criar formulários de inscrição pagos que as famílias preenchem online — reunindo várias pessoas em um único pagamento e fazendo a cobrança por você. Você as encontra em Receitas → Inscrições na barra lateral do painel.

Quem pode usar

As inscrições pagas fazem parte do plano Standard — no plano Free, as páginas de Inscrições mostram um painel de upgrade e o pagamento fica fechado (inscrições gratuitas, de valor 0, continuam sendo concluídas). Inscrições está aberta a administradores e moderadores do clube. Qualquer outra pessoa que abrir a página vê um aviso ("Somente administradores ou moderadores podem gerenciar inscrições") em vez do formulário.

Antes que um formulário pago possa receber dinheiro, seu clube precisa concluir o cadastro no Stripe Connect na página Pagamentos de sócios. Até lá, você verá um aviso, e o formulário público não consegue receber pagamentos.

O que há na página

A página principal de Inscrições tem dois cartões:

• Formulários — todos os formulários de inscrição que você criou, com o link público (/register/<slug>), o status, o preço e se parcelas ou preço proporcional estão ativados.
• Pedidos recentes — os 20 pagamentos mais recentes, com um link Ver todos os pedidos → para a lista completa.

Passo a passo

Criar um formulário de inscrição

Abrir inscrições faz as perguntas em ordem e deixa as opções de preço opcionais recolhidas abaixo do básico.

1. Selecione Novo formulário de inscrição (no canto superior direito).
2. Para que as pessoas estão se inscrevendo? — um Título, o Endereço web (que se preenche a partir do título e vira o link que você compartilha) e uma descrição opcional.
3. Quanto custa? — escolha uma Moeda e defina o Preço (centavos) — por exemplo, 5000 equivale a 50,00. Se quiser, defina Máx. de inscritos extras por pagamento e um Desconto para irmãos (um valor fixo em centavos, ou um percentual no campo Desconto para irmãos (%), usado quando centavos = 0). Um período de desconto antecipado (uma data de término mais um desconto em centavos ou percentual) recompensa todos que se inscrevem antes do prazo; quem se inscreve também pode aplicar um código de desconto no pagamento, somado a ele.
4. Para deixar as famílias pagarem aos poucos, marque permitir parcelas e escolha o Número de parcelas (2–12) e o Intervalo (Semanal, Quinzenal ou Mensal). As parcelas exigem o Stripe como seu provedor de pagamentos recorrentes.
5. Para preços no meio da temporada, abra Quem se inscreve tarde deve pagar menos?, marque Ajustar o preço proporcionalmente aos dias restantes da temporada e informe o Início da temporada e o Fim da temporada — os dois são obrigatórios quando o preço proporcional está ativado, senão o formulário não é salvo.
6. Em O que mais você precisa perguntar?, adicione os campos extras; depois, em Pronto para abrir?, marque Abrir para inscrições e selecione Criar formulário.

Enquanto o formulário não está no ar, um botão Publicar fica ao lado de Salvar alterações (Criar formulário em um formulário novo) — ele salva tudo na página e marca Abrir para inscrições para você de uma vez só, e some quando o formulário é aberto. Publicar abre o formulário para inscrições na hora, mas ninguém consegue pagar até você concluir o cadastro no Stripe Connect em Pagamentos de sócios.

Vincular o formulário aos seus tipos de associação

Se o seu clube configurou tipos de associação, um cartão Associações aparece no editor do formulário com duas opções que você pode combinar:

• Atribui o tipo de associação — quando alguém paga este formulário, o registro de sócio da pessoa é vinculado ao tipo escolhido. A carteirinha de sócio digital, os preços de eventos para sócios e os filtros do quadro de sócios acompanham isso automaticamente, e a data de validade do pagamento segue a duração do tipo (um tipo de temporada coloca todo mundo na mesma data de renovação).
• Oferecer uma escolha de tipos de associação por pessoa — marque os tipos que este formulário vende, e cada pessoa no pagamento escolhe um (por exemplo, Base, Adulto ou Social) e recebe o preço dele. Descontos para irmãos e preço proporcional continuam valendo por cima. Deixe tudo desmarcado para cobrar o preço fixo de todos. A escolha da própria conta pagante prevalece sobre a configuração "atribui" no registro de sócio dela.

Os tipos oferecidos precisam estar na mesma moeda do formulário, e tipos ocultos nunca aparecem no formulário público.

Exigir o formulário de quem tem a associação

Em um formulário salvo, o cartão Exigir de quem tem a associação atribui o formulário como inscrição obrigatória a todos os sócios ativos que têm um tipo de associação no momento — útil na virada da temporada ("todos em Base devem preencher o formulário de base desta temporada"). Sócios que já têm a exigência em aberto são ignorados, então é seguro executar de novo. O inverso também funciona: quando um formulário atribui (ou oferece) um tipo, um sócio que compra esse tipo na sua página de adesão cumpre automaticamente a exigência em aberto desse formulário.

Consultar e gerenciar pedidos

1. Na página principal, selecione Ver todos os pedidos →.
2. Use a caixa de pesquisa e os filtros Status e Pagamento para encontrar um pedido e abra-o com a ação de seta.
3. Em um pedido, você vê os inscritos e o cronograma de parcelas, pode usar Restaurar do Stripe se um pagamento não foi registrado e Reembolsar um pedido pago.

Referência de campos

Dicas e perguntas frequentes

• O formulário está aberto, mas ninguém consegue pagar? Conclua o cadastro no Stripe Connect em Pagamentos de sócios — até lá o formulário está no ar e as pessoas podem preenchê-lo, mas a etapa de pagamento é recusada.
• As parcelas estão falhando? Planos de parcelas exigem o Stripe como provedor de pagamentos recorrentes — o Square não consegue processá-los, e você verá um aviso se um formulário publicado entrar em conflito com isso.
• Um pagamento não aparece como pago? Abra o pedido e use Restaurar do Stripe, ou use Sincronizar pendentes com o Stripe na lista de pedidos para verificar vários de uma vez.
• Pedidos parados em "Iniciado" são pagamentos abandonados; depois de duas semanas, eles são marcados como parados.
• A receita das inscrições também aparece junto com as outras vendas na página Pedidos, e a página Ver todos os pedidos também lista as taxas de associação compradas na sua página de adesão, para que toda a receita de inscrições fique em um só lugar.
• Os e-mails de lembrete de renovação levam os sócios direto ao formulário de inscrição que vende o tipo de associação deles (quando há um publicado); todos os outros são enviados para a sua página de adesão.