Publicação e conteúdo
Aplicativo e notificações push
Os sócios instalam o site do clube na tela inicial do celular e ativam as notificações push em cada aparelho: sem loja de aplicativos e sem nada para o administrador configurar.
Traduzido automaticamente. Esta página de ajuda foi traduzida automaticamente do inglês, então algumas palavras podem não ser exatas.
O site do seu clube já é um app para celular. Os sócios podem instalá-lo na tela de início do celular — com o nome e a cor do clube no ícone — e ativar as notificações push para que as coisas que importam para eles cheguem mesmo com o site fechado. Não há nada para você construir, enviar a uma loja de apps ou ativar: funciona em todos os planos, no site que você já tem.
Quem pode usar
- Sócios instalam o app e ativam o push para si mesmos, na própria conta. Ninguém pode fazer isso por eles — o navegador só oferece a opção a quem está com o celular na mão.
- Qualquer pessoa pode instalar o site na tela de início, com ou sem acesso à conta. É apenas o seu site em uma janela própria.
- Administradores não têm nada para configurar. Não existe tela de push no painel, nem uma configuração que o ative ou desative para a sua organização. O que um administrador controla é o que é enviado — eventos, jogos, chat, comunicados — e os sócios escolhem quais desses chegam até eles.
O que há na página
Duas telas voltadas aos sócios fazem todo o trabalho.
O convite para instalar aparece na página Minha conta do sócio e na página da carteirinha de sócio. No Android e no Chrome ou Edge do computador, é um botão Instalar app. No iPhone ou iPad, é um passo a passo curto — o Safari não oferece um botão, então os sócios usam Compartilhar → Adicionar à Tela de Início. Depois de instalado, o app abre sem a barra de endereço do navegador, usa a cor principal do clube e mostra um ícone com as iniciais do clube sobre essa cor.
As configurações de notificação ficam em Minha conta → Notificações. É uma tabela de categorias de notificação com uma coluna para cada forma de recebê-las — E-mail, No app e Push — e uma caixa de seleção em cada célula. No topo fica Ativar push neste aparelho: o sócio toca nele uma vez em cada celular, tablet ou computador, o navegador pede permissão e aquele aparelho é registrado. Um sócio com celular e notebook toca nos dois.
Há mais uma porta de entrada: na página de uma equipe, o botão Receber notificações de placar ao vivo inscreve o sócio conectado nos placares daquela equipe conforme forem lançados.
Passo a passo
Explique aos sócios como instalar o app
- Indique a página da conta deles no site do clube.
- Android, Chrome ou Edge: toque em Instalar app e confirme.
- iPhone ou iPad: toque no ícone Compartilhar no Safari, role até Adicionar à Tela de Início e toque em Adicionar.
- O ícone aparece na tela de início com a cor e as iniciais do clube.
Explique aos sócios como ativar o push
- Acesse Minha conta → Notificações.
- Toque em Ativar push neste aparelho e permita as notificações quando o navegador perguntar.
- Marque a coluna Push nas categorias desejadas — jogos, eventos, chat, lembretes de pagamento e assim por diante.
- Repita em qualquer outro aparelho que a pessoa use.
No iPhone, a ordem importa. O iOS só entrega push da web a um site que foi adicionado à tela de início, então um sócio com iPhone precisa instalar o app primeiro e depois abri-lo pelo ícone da tela de início para que Ativar push neste aparelho funcione. Tocar no botão pelo Safari não funciona.
O que você faz como administrador
Nada, diretamente. Publique o evento, lance o resultado do jogo, envie o comunicado ou mande uma mensagem no canal da equipe como faria normalmente — os sócios que têm o push ativado para aquela categoria recebem no celular. A única coisa que vale a pena fazer é avisar os sócios de que o app existe: uma notícia ou uma linha em um boletim com os dois passo a passos acima geralmente é o suficiente.
Referência de campos
| O quê | O que significa |
|---|---|
| Instalar app | Adiciona o site do clube à tela de início ou à lista de apps do aparelho. Usa o nome do clube e a cor do tema. |
| Adicionar à Tela de Início | O equivalente no iOS, acessado pelo menu Compartilhar do Safari. Obrigatório no iPhone e no iPad para que o push funcione. |
| Ativar push neste aparelho | Registra este navegador, neste aparelho, para receber push. Vale por aparelho, não por conta — não acompanha o sócio em outro celular. |
| Colunas E-mail / No app / Push | Por quais caminhos uma categoria de notificação pode chegar a este sócio. Desmarcar Push interrompe só aquela categoria; as outras continuam chegando. |
| Obrigatório | Categorias que o sócio não pode desativar — alertas de segurança, mudanças de função, falhas de pagamento, exclusões agendadas e avisos da sua organização superior. Todo o resto é escolha dele. |
| Receber notificações de placar ao vivo | Na página de uma equipe: segue aquela equipe e recebe os placares conforme forem lançados. |
Dicas e perguntas frequentes
Precisamos publicar alguma coisa na App Store ou no Google Play? Não. Este é o seu site, instalado. Não há envio, nem revisão, nem página na loja, nem um app separado para manter atualizado — uma mudança que você publica no site já vale no app instalado na hora.
O app usa o nosso logo? O ícone traz as iniciais do clube sobre a cor principal do tema, não o logo que você enviou. É de propósito: um ícone de tela de início precisa ser uma imagem quadrada em tamanhos fixos, e os logos vêm em todos os formatos, então um monograma gerado é o que sempre fica bem. O nome embaixo do ícone é o nome do clube.
Um sócio pergunta por que não recebe nada no iPhone. Quase sempre é porque o site está aberto no Safari, e não pelo ícone da tela de início. O iOS só entrega push da web a um site instalado. Peça que a pessoa adicione o site à tela de início, abra por ali e só então ative o push.
O push substitui o e-mail? Não — ele fica ao lado. Cada categoria tem suas próprias caixas de E-mail, No app e Push, então um sócio pode receber as mudanças de jogos por push e o boletim mensal por e-mail. Ativar o push não muda nada no que você envia.
Podemos mandar um push para todo mundo, como um comunicado? Não como um disparo só de push. O push é levado pelas categorias de notificação — um evento, um jogo, uma mensagem de chat, um comunicado —, então a forma de alcançar os sócios no celular é enviar a própria coisa. Os sócios que marcaram Push naquela categoria recebem.
Quanto tempo um push leva para chegar? Alguns minutos, não é instantâneo. Os pushes são reunidos e enviados em lotes, não um de cada vez. Para algo realmente urgente — um campo fechado uma hora antes do jogo —, o SMS é o canal mais rápido.
Um sócio ativou o push e depois mudou de ideia. Ele pode desmarcar a coluna Push nas categorias que não quer mais, que é a resposta habitual. Para interromper o push no aparelho de vez, ele desativa as notificações do site nas configurações do navegador ou do celular — hoje não existe um botão único de "cancelar inscrição deste aparelho" no app.
O celular antigo de um sócio ainda conta como aparelho. Um aparelho formatado, ou um navegador com os dados apagados, simplesmente deixa de receber. Isso não custa nada e não precisa de limpeza, mas significa que um sócio que ativou o push em quatro aparelhos ao longo dos anos está registrado quatro vezes; só os que ainda existem vão mostrar alguma coisa.
O botão diz que o push não está disponível. Ou o navegador não é compatível com push da web — alguns navegadores mais antigos e alguns modos de privacidade não são —, ou as notificações foram bloqueadas para o site; nesse caso, o navegador não vai perguntar de novo e o sócio precisa permiti-las nas configurações do próprio site. No iPhone, veja a resposta sobre a tela de início acima.
O app funciona sem internet? Em parte. As páginas que o sócio ainda não carregou precisam de conexão, mas abrir o app sem sinal mostra uma página simples de modo offline, em vez de um erro do navegador.