Eventos

A página Eventos é onde você cria e gerencia tudo o que está no calendário do seu clube — jogos regulares, torneios e eventos especiais pontuais. Você a encontra em Eventos na barra lateral do painel, e os eventos publicados aparecem automaticamente na página pública de eventos.

Quem pode usar

Os eventos podem ser criados, editados e excluídos por administradores e moderadores. Sócios e o público só veem os eventos publicados.

O salvamento fica bloqueado quando a sua assinatura está em atraso: em um evento existente, você verá um aviso dizendo "Os recursos de edição do painel estão bloqueados até a cobrança ser regularizada. O salvamento está desativado", e os campos do formulário ficam desativados até a cobrança ser resolvida. Veja Assinatura e cobrança.

O que há na página

A lista de Eventos mostra cada evento com a data, o público, o resumo dos ingressos e o status (um selo verde No ar para eventos publicados, cinza Rascunho para os não publicados). Você pode pesquisar por título ou endereço, filtrar por status, tipo, data (próximos/passados) ou ingressos e ordenar pelos mais próximos, mais recentes ou por título pelos cabeçalhos das colunas, ou pelos atualizados recentemente no menu Ordenar. O botão Novo evento fica no canto superior direito.

Passo a passo

Criar um evento

O formulário é uma lista numerada de perguntas, em vez de uma página comprida de campos.

1. Clique em Novo evento.
2. Qual é o evento? — o Título, o Endereço web (que se preenche sozinho a partir do título e avisa se já estiver em uso), um Tipo de evento (Regular, Torneio, Especial ou Outro) e, se quiser, um Resumo, uma Descrição e uma Imagem do banner.
3. Quando acontece? — Início (obrigatório) e, se quiser, Término; marque Evento de dia inteiro se for o caso e confirme o Fuso horário (IANA) (ele vem do local ou da organização escolhida; digite para pesquisar por cidade ou região). Os eventos que se repetem também são configurados aqui.
4. Onde é? — escolha um ou mais locais. Os locais compartilhados por organizações superiores ou subordinadas também aparecem na lista.
5. A quem as pessoas devem perguntar? — contatos públicos opcionais para o evento.
6. Quem pode ver? — marque Mostrar este evento no nosso site para colocá-lo no ar, escolha quais organizações vão listá-lo e depois quem pode abrir a página do evento: Qualquer pessoa, Somente sócios ou Somente algumas pessoas.
7. Como aparece no Google (opcional) — o título para mecanismos de busca, o resumo e se o evento deve ficar fora dos resultados de busca.
8. Clique em Salvar evento.

Depois que você salva um evento como rascunho e o abre de novo, um botão Publicar evento aparece ao lado de Salvar evento — ele salva suas alterações e marca Mostrar este evento no nosso site para você de uma vez. O botão some quando o evento está no ar, e Salvar evento passa a atualizar a versão no ar.

Agendar quando um evento aparece ou sai do ar

Use o painel Agendamento de publicação, perto do topo do evento (não o cartão Agenda, que define as datas do próprio evento), para manter um evento oculto até um horário que você escolher.

1. Salve o evento como rascunho.
2. Em Agendamento de publicação, escolha a data e o horário em Publicar em. Os horários seguem o fuso horário do próprio evento, o mesmo do horário de início.
3. Se quiser, escolha um horário em Retirar do ar em, por exemplo o dia em que o evento termina.
4. Clique em Salvar agendamento.

O evento entra no ar em até cinco minutos depois desse horário. No horário de retirada, ele volta a ser rascunho e sai do seu site público. Salvar o evento como rascunho mantém o agendamento. Marcar Mostrar este evento no nosso site ou clicar em Publicar evento coloca o evento no ar na hora e cancela a publicação pendente. Cancelar agendamento apaga os dois horários.

Fazer um evento se repetir

1. Abra o evento e vá até o cartão Agenda.
2. Em Recorrência, marque Repete e escolha uma Frequência (Diariamente/Semanalmente/Mensalmente/Anualmente) e um intervalo em A cada. Para semanal, escolha os dias; para mensal, escolha um dia do mês ou um padrão como "a enésima ocorrência de um dia da semana".
3. Escolha quando Termina — Nunca, após um número de ocorrências ou em uma data.
4. Use Pular estas datas para excluir datas avulsas ou períodos inteiros (por exemplo, feriados ou férias escolares), com um motivo opcional. Um resumo em linguagem simples confirma o que você configurou.

Adicionar ingressos

1. Abra um evento existente (os ingressos só aparecem depois que o evento é salvo).
2. No cartão Ingressos, dê um nome ao ingresso, defina o preço e a moeda e, se quiser, uma capacidade, o máximo por pedido e os horários de início e fim das vendas.
3. Os tipos de ingresso com limite também podem marcar Oferecer lista de espera quando este tipo esgotar — quem chega depois de esgotar entra em uma fila e recebe vagas automaticamente quando a capacidade é liberada (veja Listas de espera).
4. Clique em Adicionar ingresso. Cada comprador recebe um ingresso com QR code por participante. Use Remover para excluir um ingresso. Os compradores também podem aplicar um código de desconto no pagamento — os códigos se somam ao preço para sócios.

Preço para sócios e elegibilidade

Os tipos de ingresso reconhecem automaticamente os seus sócios em dia — não há códigos de desconto para criar, compartilhar ou fiscalizar. Tudo se baseia na situação atual da associação: um sócio conta como em dia quando o status no quadro de sócios é Ativo e a data de validade do pagamento ainda não passou, então um sócio com a associação vencida paga automaticamente o preço cheio (e perde o acesso aos ingressos só para sócios) até renovar.

• Preço para sócios. Defina um Preço para sócios opcional em um tipo de ingresso, e os sócios em dia conectados pagam esse valor automaticamente em vez do preço para o público. A página pública de ingressos mostra os dois preços, e os sócios veem o preço para sócios aplicado assim que entram.
• Quem pode comprar. Escolha Todos (o padrão), Somente sócios em dia ou Tipos de associação específicos. Com a última opção, marque quais dos seus tipos de associação podem comprar o ingresso — útil para coisas como um jantar de premiação só para jogadores.
• O que os compradores veem. Visitantes conectados que não são elegíveis nunca veem um tipo de ingresso restrito. Visitantes não conectados o veem esmaecido, com a dica "Entre — só para sócios", para que os sócios saibam que entrar libera o ingresso. A elegibilidade e o preço são verificados no servidor no momento do pagamento, não só na página.

Pedir confirmação de presença

Marque Pedir confirmação de presença no formulário do evento, e a página pública do evento ganha um painel "Você vai?". Os sócios conectados respondem Vou / Talvez / Não vou (e podem adicionar convidados); os responsáveis respondem separadamente por cada um dos seus dependentes. Os visitantes só veem os totais ("12 vão · 3 talvez") — nunca quem respondeu o quê. As confirmações de presença se encerram automaticamente quando o evento termina, e os sócios que responderam Vou ou Talvez são incluídos nas notificações de lembrete e de remarcação/cancelamento do evento, junto com quem segue o evento e quem tem ingresso.

Duas coisas para saber: a confirmação de presença não está disponível em eventos recorrentes (um evento que se repete não comporta uma única resposta — use as sessões de treino da equipe para a disponibilidade semanal), e em eventos só para sócios apenas quem consegue ver o evento pode responder.

Conferir a lista de convidados

Cada evento com ingressos tem uma página Lista de convidados, acessada a partir de Pedidos (o link Ver do pedido). Ela lista cada pedido (comprador, total e status) e cada participante com o QR code e o horário do check-in, e oferece um botão Exportar CSV com a lista completa de participantes. Quando a confirmação de presença está ativada, a mesma página mostra um cartão Confirmações de presença com os totais, cada resposta (incluindo dependentes e quem respondeu por eles) e a própria exportação em CSV.

Adicionar uma categoria e tags

1. Abra o evento (ou crie um novo).
2. Em Categoria e tags, escolha uma Categoria, ou escolha Nova categoria… e digite uma.
3. Em Tags, digite uma tag e pressione Enter (ou uma vírgula), ou escolha uma que já exista. Até 10 tags.
4. Clique em Salvar evento.

Os visitantes veem a categoria e as tags no evento como links, e cada uma abre a sua lista de eventos mostrando só os eventos correspondentes. Para renomear, mesclar ou excluir, abra Categorias e tags acima da tabela na página Eventos. É a mesma lista que as suas notícias usam.

Recuperar uma versão anterior de um evento

Cada salvamento guarda uma revisão do evento: título, resumo, descrição, horários, regra de repetição, imagens, links e configurações de visibilidade. Isso inclui alterações feitas pelo Assistente Helix ou por localizar e substituir.

1. Abra o evento e clique em Histórico de revisões, abaixo do título.
2. Cada linha mostra quem salvou e quando. Para ver o que mudou, escolha De em uma linha e Para em outra e clique em Comparar selecionadas. Escolha Agora na linha do topo para comparar uma revisão com o evento como ele está.
3. Clique em Restaurar na revisão que você quer. Se o evento estiver publicado, os dados restaurados ficam no ar na hora. A tela pede sua confirmação antes de salvar.

Uma restauração é salva como uma nova revisão por cima, então nada da lista se perde. Ela não muda o status, o endereço web, os locais, os contatos, os ingressos, a categoria, as tags nem os campos personalizados do evento. As últimas 50 revisões são guardadas.

Excluir um evento

Abra o evento e use o cartão vermelho Excluir evento, no final da página. Isso remove o evento e desvincula os locais e contatos dele.

Traduzir um evento para os outros idiomas do seu site (Pro)

Se o seu site funciona em mais de um idioma (plano Pro, adicionados em Outros idiomas do site em Dados da empresa), o painel Traduções lista os outros idiomas do seu site e se cada um tem tradução: Sem tradução, Rascunho ou Publicada.

1. Selecione Adicionar tradução ao lado de um idioma. O editor de tradução abre com o título, o resumo, a descrição e os campos de busca para esse idioma. A descrição começa como uma cópia do original, para você traduzir no próprio texto. Datas, horários, locais, ingressos e o endereço web sempre vêm do original.
2. Para começar de um rascunho automático, selecione Escrever com o Helix. O Helix traduz o original e o salva como rascunho marcado como Escrita pelo Helix. Ele usa um pedido ao Helix da sua cota diária a cada 5.000 caracteres, mais ou menos.
3. Leia tudo e corrija o que soar estranho; depois selecione Publicar. Os leitores que usam esse idioma passam a ver a sua tradução. Todos os outros continuam vendo o original.

Se você editar o original depois, a tradução mostra Original alterado até você conferir e salvar de novo. Enquanto isso, ela continua no ar. Para tirar uma tradução do ar, abra-a e selecione Despublicar.

Referência de campos

Dicas e perguntas frequentes

• Deixe o Helix escrever a descrição. Selecione Escrever a descrição com o Helix, informe o que as pessoas precisam saber (quando, onde, custo, o que levar) e selecione Redigir. Inserir preenche o resumo e a descrição para você conferir e salvar. Veja AI Studio.
• Filtrar eventos por categoria ou tag. Cada categoria e tag de um evento leva a /events?category=… ou /events?tag=…. As listas filtradas ficam ocultas dos mecanismos de busca; os eventos em si, não. Os eventos compartilhados por uma entidade superior carregam os rótulos dessa entidade, então ficam fora de uma lista filtrada.
• Rascunho até estar pronto. Deixe Publicado desmarcado para manter um evento fora do site público enquanto você trabalha nele.
• Um evento agendado não apareceu? Os agendamentos são verificados a cada cinco minutos, então espere alguns minutos depois do horário. Se a pessoa que agendou não for mais administradora ou moderadora quando chegar a hora, o agendamento é cancelado. Agende de novo você mesmo.
• Eventos compartilhados. Definir o público como as organizações subordinadas faz o evento aparecer também nas páginas de eventos delas, marcado como Compartilhado.
• Os locais vêm de Locais. O seletor lista os seus próprios locais e os herdados — configure-os antes em Locais.
• Vendas de ingressos e pedidos seguem para Pedidos e Pagamentos de sócios.
• Por que um pedido de ingressos não pago passou para Cancelado? Um ingresso fica reservado para quem está comprando desde o momento em que começa o pagamento. Se a pessoa sair sem pagar, a página de pagamento fecha após 35 minutos e o pedido é cancelado cerca de 45 minutos depois de ter começado, e os ingressos voltam à venda. Se um pagamento chegar mais tarde, o pedido é restaurado desde que os ingressos ainda estejam disponíveis. Se eles se esgotaram nesse meio-tempo, o pedido continua cancelado com o pagamento registrado, e você pode reembolsá-lo em Pedidos.
• Relacionados: Relatos de jogo, Competições e Notícias.
• Traduções são um recurso do plano Pro. Em outro plano, o painel Traduções mostra um aviso de upgrade no lugar. Se você sair do Pro, as suas traduções são mantidas, mas os visitantes só veem o seu idioma principal até você fazer upgrade de novo.