Um site de clube de tênis que faz mais do que listar horários de quadra.

O que é um sistema para clube de tênis?

Um sistema para clube de tênis junta as quatro coisas que um clube equilibra o ano inteiro: associações, quadras, competição e aulas. No ClubHelix, isso significa renovações de associação feitas pelo próprio sócio nas categorias social, completa, família, juvenil e com valor reduzido, reserva de quadras de verdade sobre um mapa do seu próprio clube, a competição de sábado publicada como eventos com resultados e classificações, programas de aulas com matrícula por período, comunicados aos sócios segmentados e uma loja para bolas, overgrips e troca de cordas — por trás de um site para clube de tênis e de um aplicativo dos sócios que fazem muito mais do que listar o horário das quadras.

Reserva de quadras sem a corrente de SMS

O jeito clássico de dar errado é a reserva de quadras passar pelo celular de um único voluntário. Em vez disso, desenhe cada quadra num mapa do clube, defina horário de funcionamento e preço e deixe os sócios reservarem e pagarem online (nos países onde o ClubHelix aceita pagamentos online). Os horários são protegidos contra conflito no próprio banco de dados — duas pessoas nunca ficam com a mesma quadra no mesmo horário —, e a mesma quadra pode ter valor de sócio e valor avulso, para que o aluguel a visitantes gere receita sem ninguém da diretoria no meio. Os pagamentos das reservas caem junto com todo o resto na conta do próprio clube, conciliados em vez de lembrados.

Contagem de jogadores, a caixa de comentários e o pagamento no local

Nem toda quadra é alugada do mesmo jeito. Uma quadra social é uma reserva, um preço. Uma quadra de aula também é uma reserva, mas o professor quer cobrar por pessoa — quatro jogadores a US$ 8 cada, só como ilustração, em vez de US$ 32 fixos que alguém precisa dividir depois. Configure a quadra para contar jogadores, defina um máximo por reserva e marque a cobrança por jogador, e a página de reserva pergunta "quantos jogadores?" e faz as contas antes de alguém pagar. Se você só quer o número — para a luz, para o livro de visitantes, para a lista da turma do professor —, deixe a cobrança desligada e a página de reserva continua perguntando. A reserva de espaços cuida de tudo isso no seu próprio site, na sua própria moeda.

Uma caixa de comentários, com o rótulo que você quiser, dá a quem reserva um lugar para dizer o que um formulário nunca pergunta: "vou levar um aluno da base na segunda hora", "por favor, deixem a máquina de bolas para fora", "ficamos com a quadra do fundo se a da frente estiver em reforma". Os comentários são privados para o clube e ficam ao lado da reserva no painel.

O pagamento pode ser feito com cartão na reserva (nos países onde o ClubHelix aceita pagamentos online) ou no local. O cartão na reserva é bom para o aluguel avulso que você prefere ver pago antes de alguém entrar em quadra. O pagamento no local é bom para o clube que ainda não comprou uma maquininha nem conectou um provedor de pagamentos: a reserva continua sendo confirmada na hora, quem reserva fica sabendo quanto deve e como pagar nas suas palavras ("maquininha no bar", "dinheiro na caixinha de confiança", "leia o QR code na porta da sede"), e o painel de Reservas mantém um bloco A receber no local até que Marcar como paga registre o dinheiro, o cartão ou a transferência, com recibo se a pessoa quiser. As reservas pagas no local não precisam de processador de pagamentos, e o dinheiro que o próprio clube registra não tem comissão da plataforma, então um clube pode ter as quadras online antes de ter pagamento com cartão e acrescentá-lo quando estiver pronto. O guia sobre como configurar a reserva de quadras online explica passo a passo horários, preços e o mapa, e o guia sobre como receber o pagamento no local cobre a parte financeira.

Associações, competição de sábado e o calendário de aulas

A temporada de renovações deixa de ser trabalho de detetive: os sócios renovam sozinhos na categoria certa, pagam na mesma etapa (nos países onde o ClubHelix aceita pagamentos online), recebem um lembrete automático quatro semanas antes, e a diretoria lê uma lista limpa de quem pagou em vez de associar transferências bancárias a sobrenomes. As associações familiares vinculam a conta de um responsável aos dependentes, cada um com o próprio perfil e registro de consentimento.

A competição de fim de semana é publicada como uma série de eventos recorrentes com a distribuição dos times, os adversários e os locais em casa ou fora, e cada rodada termina com um relato de jogo — resultado, escalação, um texto curto — que alimenta automaticamente o boletim do clube. As aulas funcionam como programas por período: equipes da base, clínicas para adultos, sessões de cardio tênis e colônias de férias, cada um com limite de vagas, lista de espera automática e chamada em cada sessão, para que os pais façam a matrícula online e os professores tenham a lista da turma ao vivo, em vez de papel.

Um site para clube de tênis que se paga

Como o site fica na mesma plataforma das reservas e da competição, "quais quadras estão livres na quinta?" e "qual é a chave desta semana?" são respondidas por páginas que se atualizam sozinhas. Publique as notícias do campeonato do clube, os ingressos do dia de portas abertas e a grade de aulas com o editor de páginas — a galeria de modelos cobre o layout básico, e a demonstração ao vivo mostra o site de um clube pronto. Dias de portas abertas, campeonatos e qualquer torneio que vocês sediem vendem ingressos pelo seu próprio site, sem uma taxa de reserva externa ficando com uma parte.

Sistema gratuito para clube de tênis para começar

Todo clube começa no plano Free — sem limite de tempo, com o site do seu clube de tênis e a administração básica incluídos desde o primeiro dia. Os planos pagos têm 14 dias de teste grátis, são cobrados em ciclos de 28 dias e podem ser cancelados a qualquer momento; os planos atuais estão na página de preços. Nos países onde o ClubHelix aceita pagamentos online, o dinheiro das associações, das reservas e da loja cai direto na conta Stripe do próprio clube — o ClubHelix nunca fica com o seu dinheiro —, e a taxa de plataforma nunca é repassada aos seus sócios.

O ClubHelix atende clubes de tênis na Austrália, na Nova Zelândia, no Reino Unido, nos Estados Unidos, no Canadá, na Irlanda e na África do Sul — e, em todos exceto a África do Sul, onde os pagamentos online não estão disponíveis, o dinheiro cai na conta do próprio clube, na moeda dele.

A troca antes da temporada de renovações

A transição mais limpa acontece algumas semanas antes de as renovações abrirem: importe a lista de sócios, defina as categorias e as taxas, desenhe as quadras e deixe as renovações deste ano rodarem online de ponta a ponta. Se quiser conferir o plano, fale com a gente — e o guia completo sobre como administrar um clube de tênis cobre diretoria, manutenção das quadras, acordos com professores e o calendário anual em profundidade.

O que comparar antes de decidir

Clubes de tênis são negócios de reserva de quadras com uma temporada de interclubes acoplada. A quadra é o recurso escasso, o aluguel avulso é receita de verdade e a associação fica por cima dos dois — então o motor de reservas é o que mais precisa ser testado.

Quanto um clube de tênis realmente paga

O plano Free não tem limite de tempo e cobre uma lista de sócios, um site e um calendário. Os planos pagos começam quando o dinheiro circula — associações, aluguel de quadras, aulas e a temporada de interclubes.

Faça a conta do volume de aluguel de quadras junto com as associações. Um clube com 150 sócios que aluga quadras a avulsos sete dias por semana processa muito mais transações do que o número de sócios sugere, então compare pelo percentual da taxa e por quem arca com ela. A nossa nunca é repassada aos seus sócios, e o dinheiro cai na conta do próprio clube, nos países onde o ClubHelix aceita pagamentos online. Os planos atuais estão na página de preços; os planos pagos têm 14 dias de teste grátis e são cobrados em ciclos de 28 dias.

Fazendo as quadras funcionarem sozinhas

1. Publique a disponibilidade real, e não uma imagem da grade de horários. Os sócios param de ligar para o secretário na mesma semana em que ela vai ao ar.
2. Defina valores separados para sócios e avulsos, com o horário de pico precificado de acordo.
3. Limite as reservas por sócio por semana, para que os mesmos quatro jogadores não fiquem com a manhã de sábado para sempre.
4. Deixe o aluguel avulso ser pago online, o que transforma a consulta em receita sem ninguém da diretoria no meio.
5. Organize o interclubes separado das reservas sociais, para que um jogo nunca bata com um aluguel avulso.

Perguntas comuns das diretorias de clubes de tênis

Temos um sistema de chave ou código no portão. Ele se integra? Não diretamente com o equipamento, mas a reserva traz as instruções de acesso, para que os sócios tenham o que precisam na hora em que precisam.

O nosso professor pode receber as próprias reservas? Sim — dê a ele uma função que reserva tempo de quadra sem acesso às finanças do clube nem ao cadastro de sócios. Veja funções e permissões.

Somos obrigados a cobrar o aluguel avulso online? Não, mas os clubes que cobram quase sempre dizem que foi essa mudança que pagou a plataforma.

Podemos cobrar por jogador numa quadra de aula? Sim — configure a quadra para contar jogadores e cobrar por jogador, e a página de reserva multiplica o preço pelo número reservado. Com a cobrança desligada, ela continua perguntando quantos vão jogar.

Os sócios podem reservar pelo celular? Sim — o aplicativo é instalado pelo navegador, sem passar por nenhuma loja de aplicativos.

E os campeonatos do clube? Organize-os como uma fase final, com a chave publicada e os resultados lançados ao lado da quadra.

O guia completo sobre como administrar um clube de tênis cobre o trabalho mais amplo — manutenção das quadras, relação com os professores e a administração do interclubes.